所有的问题都可以通过沟通进行解决吗?
2个回答
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不一定。
沟通是手段,目的是沟通多方达成一致,一致不一定能有,所以,很多事情都解决不了。
沟通的方法大体分务虚和务实。
务虚就是建立在一定逻辑基础上的理论上的共识。譬如公司的战略制定,几个大脑袋那里一坐,呱唧呱唧各自一通阐述,其实很多都是拍脑袋的想法和决定,不过,都应该有一个基本的逻辑支撑。相互妥协达成一致,这个事就解决了,否则就斗争,这个事就解决不了。譬如夫妻讨论把小屁孩未来培养成科学家、运动员、军人还是工程师这个事,大体也务虚。
务实就需要用利益做交换寻求达成一致。乌俄停战来说,各自先提条件,领土、赔偿、约束等等,如果没有相互的妥协就没法一致,停战这件事就成不了。譬如夫妻有了点存款,是准备先给老婆的爸妈买房,还是先给老公的爸妈买房,大体就需要条件交换了。
不过大多数时候,需要沟通解决的事,都是虚实结合的。
沟通的主体是人,沟通几方需要在同一个层级才能保证效率。
表达要清晰。话得说清楚,取决于对需要沟通事物的认知,有深刻理解,能深入浅出。同样道理,被沟通方也需要听得明白。如果非要和一位放牛娃去讲5G,大概率是鸡同鸭讲。
态度要积极。有的人是选择不知道,有的人是揣着明白装糊涂,都得找到或者调动解决事物的意愿和方法,沟通才会有效。
哪怕是遇到特别强势的甲方爸爸,弱小的乙方孙子都可能有不妥协的时候,达不成一致。长久的婚姻绝不是一个斗争的过程,而是一个相互妥协的过程。
除非惊人的相似,相互妥协才是永恒,妥协才有可能一致。
所以职场中,沟通时不仅需要PLAN A,同时也需要PLAN B,甚至PLAN C、D、E等等。也许乔布斯、马斯克不需要,不过毕竟是极少数。
沟通是手段,目的是沟通多方达成一致,一致不一定能有,所以,很多事情都解决不了。
沟通的方法大体分务虚和务实。
务虚就是建立在一定逻辑基础上的理论上的共识。譬如公司的战略制定,几个大脑袋那里一坐,呱唧呱唧各自一通阐述,其实很多都是拍脑袋的想法和决定,不过,都应该有一个基本的逻辑支撑。相互妥协达成一致,这个事就解决了,否则就斗争,这个事就解决不了。譬如夫妻讨论把小屁孩未来培养成科学家、运动员、军人还是工程师这个事,大体也务虚。
务实就需要用利益做交换寻求达成一致。乌俄停战来说,各自先提条件,领土、赔偿、约束等等,如果没有相互的妥协就没法一致,停战这件事就成不了。譬如夫妻有了点存款,是准备先给老婆的爸妈买房,还是先给老公的爸妈买房,大体就需要条件交换了。
不过大多数时候,需要沟通解决的事,都是虚实结合的。
沟通的主体是人,沟通几方需要在同一个层级才能保证效率。
表达要清晰。话得说清楚,取决于对需要沟通事物的认知,有深刻理解,能深入浅出。同样道理,被沟通方也需要听得明白。如果非要和一位放牛娃去讲5G,大概率是鸡同鸭讲。
态度要积极。有的人是选择不知道,有的人是揣着明白装糊涂,都得找到或者调动解决事物的意愿和方法,沟通才会有效。
哪怕是遇到特别强势的甲方爸爸,弱小的乙方孙子都可能有不妥协的时候,达不成一致。长久的婚姻绝不是一个斗争的过程,而是一个相互妥协的过程。
除非惊人的相似,相互妥协才是永恒,妥协才有可能一致。
所以职场中,沟通时不仅需要PLAN A,同时也需要PLAN B,甚至PLAN C、D、E等等。也许乔布斯、马斯克不需要,不过毕竟是极少数。
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