Question

手机一会4g一会2g怎么回事

Answer 1

如果您使用的是华为手机，手机显示2G信号有多种原因，请您按照以下方法排查：
1.如果您是双卡时主卡无4G信号，请确认副卡是否在接收彩信
如果您遇到的问题是副卡接收短信、彩信时，主卡会显示2G:
（1）您可以进入信息界面，点击三个点或四个点，进入更多 > 设置 > 高级或者设置 > 高级，然后将自动下载彩信设置为 关闭。
选择关闭后，当副卡收到彩信时，您可以在主卡不上网的情况下手动点击下载彩信。
（2）如果您的手机支持双VoLTE双通，建议您开通双卡的VoLTE功能：在VoLTE网络覆盖区域，手机状态栏显示双HD图标时，即可实现两张卡同时工作。
2.请确保启用4G开关
（1）安装单卡时：请从手机屏幕顶部下划，打开快捷菜单，长按移动数据图标，进入设置界面，打开启用 4G或者在网络模式中选择4G/3G/2G 自动选择。
温馨提示：如果没有启用 4G开关或网络模式选项，说明已默认启用4G，无需设置。
（2）安装双卡时：请打开手机的设置，在最上方的搜索栏中输入双卡4G点击跳转，打开启用双卡4G开关。
温馨提示：搜索结果为空说明已默认开启双卡4G，无需设置。
3. 请移动当前所处地点
您可以咨询当地运营商网络覆盖情况，或观察周边使用相同运营商SIM卡的手机网络状况，如果同样会出现没有4G网络的情况，一般是当地运营商4G网络覆盖差、不稳定导致，建议您移动到其他地方后尝试。
4. 请重启手机或开关飞行模式
部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法回4G网络，重启手机或开关飞行模式后可恢复。
5.请重置APN
APN设置不正确会影响网络的正常使用。
建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置。
6.请还原网络设置
您可以进入设置，搜索还原网络设置，点击 还原网络设置。
温馨提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
7.请取出手机卡
（1）如果您的手机卡是手动剪的卡，有可能由于形状不标准、接触不良影响到信号的读取，建议您携带个人身份证前往运营商营业厅办理标准手机卡。
（2）手机卡有脏污或氧化也会影响到信号的读取，建议您保持手机卡的清洁。
8. 建议及时更新到最新系统版本
如果您的手机不是最新版本，请提前备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)建议在有网络的地方及时更新到最新系统版本。
如果您的手机仍然显示2G信号，请您联系华为消费者服务热线（950800），或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心检测。    

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Answer 2

手机一会4G一会2G指的是手机的信号变化，出现网络信号变化的原因是比较多的，具体如下：

1、所处的位置4G信号覆盖不良

部分区域4G信号覆盖不足，当手机没有业务的时候，手机会发生4G向2G的重选，手机上的信号就会变成2G；当手机搜索到比较强的信号的时候，还会发生2G向4G的重选，因此手机信号就会频繁的出现2G/4G的变化。

2、手机不支持Volte功能

现在4G网络基本上已经全面的部署了Volte（高清语音的简称），手机可以在4G网络拨打电话，但这个功能需要手机支持，并且在手机上打开相应的开关，如果手机不支持Volte或者是没有打开这个开关，当有电话业务的时候，手机就需要通过CSFB（电路域回落）回到2G去做相应的业务，此时就会看到手机的4G变成了2G；另外，如果手机通话的时候处于4G覆盖边缘，由于4G信号恶化，即使手机支持Volte，也可能通过CSFB切换到2G网络，通话结束之后，手机可能会很快的回到4G，此时就会发现，手机又开始显示4G。

3、4G基站故障

4G基站的故障可能是硬件的故障，也可能是软件的故障，还可能是涉及到的一些优化参数配置错误，也可能是覆盖区域的基站的容量不足，这些故障都可能使得4G功能无法正常使用，因此手机就不得不使用2G网络了。

4、手机软硬件出现故障

当手机软硬件出现故障时，也可能导致4G经常回到2G，虽然概率极小，但也是原因之一，出现这种状况就需要去找手机的售后维修解决了。