Question

没有健康码的老年人，将如何出行

Answer 1

没有健康码的老年人，考虑到老年人不会使用智能手机，应该以人为本，多元化的给老人提供服务。比如，以前那种和老人强硬的态度要健康码的行为不可取，老人是真的不懂，又不是故意的不出示，在这种情况下，要本着服务的态度，最好的方法就是拿出自己的手机亲自教一教老人。

即便老人不明白，也能清楚健康码到底是什么东西，回家之后也会求助子女，或者寻求其他方式去开个证明等等。从现实出发，想要老人也懂智能手机太难了，想解决这个问题，就应该考虑到这个群体还是非常庞大的，切实的制定一些政策，才是最恰当的。

比如，进行实名登记，或者是社区或者医院开具的健康证明等等，这些切实考虑到老人实际情况的方式方法，才是真的人性化的方法，才是尊老的方法，才是真正把老人这个群体放在心上的方法。疫情期间，居家隔离的时候，这种老人无法提供健康码的矛盾还不是非常突出。但是在疫情结束后，老人可以和往常出去健健身，跳跳广场舞的时候，有时候需要坐车，有时候需要去公园。在这种情况下，老人就会因为不能提供健康码而受阻。

显然一些老人年纪大了，对一些新兴事物是真的不清楚不明白，在这种情况下，老人被要健康码的时候，其实内心是非常着急和迷茫的。老人就是老人，无论是身体还是精神上已经和年轻人不能相比了，在和老人沟通和交流的时候，姿态要低一些，语言要温柔一些，态度要好一些。要是亲力亲为去教老人，老人还是不明白，不妨就给老人实名登记吧！如果有问题，通过实名也是可以追溯的。