Question

手机花屏了怎么办？？？

Answer 1

若是使用vivo手机，屏幕花屏或出现条纹的处理方法：
1、强制重启手机尝试：
①长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；
②2017年9月后上市的机型（X20及之后的机型），以及未来将上市的新机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；
③2017年9月以前上市的机型（X20之前的机型）：长按“电源键”12秒以上；

2、排除手机是否有进液或摔损；
3、进入设置--系统升级检测手机是否是最新版本，如若不是则可以升级到最新系统尝试；（部分iQOO （Monster） UI版本/Funtouch OS9.2机型需进入设置--我的设备--iQOO （Monster） UI版本/Funtouch OS版本查看）

4、运行第三方软件花屏，可能是该软件与系统不兼容导致，建议用户进入应用商店下载最新版本应用；
5、清除所有数据/还原所有设置（清除所有数据前请备份好手机中的重要文件）：
① OriginOS/Funtouch OS 9.2/iQOO UI及以上：进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置/清除所有数据；

②Funtouch OS 9.2以下：进入设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置/清除所有数据；
6、使用手机截图功能将当前屏幕画面截图，通过左右滑动或缩放截图图片，查看图片中异常的线条是否随画面移动
异常线条跟随画面移动：建议您重启手机尝试，若现象依旧，可能是系统、软件应用设计如此，请您放心使用；
如果开启了"开发者选项"中的指针位置功能，屏幕会显示当前触摸数据，手指划过的地方屏幕会出现触摸轨迹，可以关闭功能查看（手机拨号盘输入*#*#7777#*#*，关闭指针位置）
异常线条不随画面移动：该情况一般属于屏幕故障，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测；
7、若以上方法未能解决您的问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

Answer 2

如果您使用的是华为手机，在使用手机时发现手机突然出现花屏的问题，您可以根据以下情况进行排查：
1. 如果您的手机屏幕显示突然出现花屏
可能是由于环境干燥时人体静电对显示信号产生干扰，手机系统有自动纠错功能，在数秒内显示将恢复正常，若未恢复正常请尝试重启手机后恢复。
2. 如果您的手机是在使用某个应用时才会出现花屏
这可能是应用兼容性问题（如华为音乐，云记等，部分视频软件在播放不兼容格式的视频时，也会因为解码错误导致花屏），建议您卸载应用后在华为应用市场下载该应用的最新版本或更换其他同类型应用使用。
若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。    

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Answer 3

若使用的是OPPO手机，可参考以下方案：
1若手机出现该问题之前有摔损或者不小心进过液体，摔损或者进液会涉及硬件问题，需携带购机发票、保修卡和手机到就近的OPPO客服中心，由工程师检测解决。
服务中心查询方式：OPPO官方网址--服务--网点查询及预约。
2.建议更新最新系统版本，以提高系统稳定性。
3.建议清除后台应用后，重新进入软件查看是否修复。
4.若是有开启屏幕亮度自动调节，建议设置一个固定亮度后，关闭自动调节查看该问题是否修复。
5.确认出现该问题的时候，是在单个应用使用的时候出现，还是部分/所有应用都有这个问题。
单个应用：建议通过软件商店更新最新版本尝试，若未修复，建议清除软件数据或者卸载应用，从软件商店下载安装。（若有重要资料需备份）
6.部分/所有应用：若是近期安装了这类软件后就出现了闪屏的问题，建议卸载该软件并将手机重启尝试恢复。
7.若是均未恢复，可能涉及单机系统方面问题，建议备份好资料后，恢复出厂设置。

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Answer 4

1、排线问题：手机排线用于连接手机主板和其他模块，手机花屏、出现彩色条纹很可能是屏幕排线出现问题。排线损坏以往一般发生在滑盖机、翻盖机上，直板智能手机已经很少遇到这种情况了。但是，如果各位曾经摔过手机，或者在发热严重的情况下继续使用，则很可能造成排线松动甚至烧坏，从而导致屏幕显示异常。
2、内屏损坏：摔碎屏幕很多只是手机外屏（表面玻璃）碎掉，屏幕显示和手机功能并不会受到影响；如果是手机内屏损坏就比较麻烦，不仅触摸功能有可能失灵，一般还会伴随着手机屏幕显示问题——除了彩色条纹之外，黑斑、黄斑、闪烁甚至无法显示都有可能发生。
3、主板问题：可能性较小，不过苹果iPhone6用户曾反应过屏幕顶部灰边和触摸失灵的问题，原因为主板上的芯片虚焊的可能性较大。
4、软件问题：可能性较小，这种情况一般发生在固件升级或者壁纸更换之后，屏幕显示异常跟硬件没有关系。