Question

如遇到网易企业邮箱发送邮件未成功投递，收到退信怎么办？

Answer 1

我们在使用企业邮箱的时候，会经常遇到一些常见的问题，如遇到网易企业邮箱发送邮件未成功投递，收到退信怎么办？

假如遇到这个问题，按照以下几点一般都能快速解决处理：

1、可以根据退信中的链接（包含“申请技术支持”的链接）查看退信原因及解决方法。

2、如果链接中的建议无法解决问题，请在该链接界面下方提交申诉，工作人员会处理并反馈结果至您填写的邮箱。

3、将退信提供到客服邮箱进行处理。（kf@qiye.163.com）

4、打对应经销商的售后电话，让客服协助处理。