Question

vivo手机信号不好怎么办

Answer 1

手机SIM卡的信号状态主要与网络环境有较大关系，如果手机出现无信号、不识SIM卡，信号差现象，可参考以下步骤和方法来判断问题：
1、排查手机保护壳：手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议取下后尝试。
2、排查环境原因：部分区域可能运营商网络没有覆盖导致手机无信号或信号差，建议与使用相同运营商的其它手机在相同位置进行对比判断。
3、重启手机：可尝试重启手机，让手机重新加载SIM卡，看能否识别SIM卡。
4、排查SIM卡：可重新安装SIM卡，确认SIM卡与手机安装标识相符，并与手机良好接触；如果条件允许，可更换其他能正常使用的SIM卡到本机里进行对比，确认是手机还是SIM卡的原因。
*注：非全网通机型仅支持部分运营商的SIM卡。
5、检查手机设置：
①排查飞行模式：查看手机状态栏是否有“飞机”图标，如果有“飞机”图标，请进入【设置】或【设置>其他网络与连接】中关闭“飞行模式”。
②切换数据卡：如果手机安装了双卡，其中1张卡无信号，可进入【设置>双卡与移动网络】切换数据卡能否恢复。

如果以上操作无法解决，可提前备份手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。