Question

vivo手机QQ来消息不提醒怎么办？

Answer 1

去到应用设置里允许通知和打开QQ消息通知，具体的操作过程如下：

一、打开QQ消息通知

1.打开QQ软件进入消息列表后，点击【头像】，接着点左下方的【设置】。

2.找到下面的【消息通知】进入。

3.点击新消息通知的【按钮】，按钮【显示蓝色】表示成功打开消息。

二、到应用设置里允许通知

1.首先点开手机桌面上的【设置】，点击下方的【应用与权限】进入设置。

2.进入后点击【应用管理】，找到QQ并点击。

3.接着点击【通知】，然后点击允许通知的【按钮】，按钮【向右边】代表允许通知成功。

好了，为你解答完毕了，还有不会的可以下方评论问我。

Answer 2

手机软件来消息不提醒主要与手机设置有关，建议参考以下方法排查：
1、检查手机中是否开启应用的通知权限，进入设置 > 通知与状态栏 > 应用通知管理 > 找到对应应用 > 允许通知 > 开启功能；
2、检查软件自身的消息提醒功能是否开启，例如微信软件的开启方法：进入微信 > 我 > 设置 > 新消息通知 > 接收新消息通知 > 开启选项；
3、检查是否开启勿扰模式（进入设置，搜索设置项“勿扰模式”），勿扰模式下，来电、信息和通知将会静音；
4、检查手机端和电脑端是否同时登陆软件，例如微信软件，手机和电脑同时登陆后，手机端接收消息没有提示音。
*注：应用是否发送通知，会受到应用自身影响，仅应用支持通知时，手机通知中心才会显示。

如果以上操作无法解决，可提前备份手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

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