Question

中国移动电话人工服务

Answer 1

中国移动电话人工服务：10086转0即可。

中国移动电话人工服务，用户先正常拨打10086，然后在选择语音服务的时候选择自己想用的语言，1是中文，2是英文；然后耐心等待语音播报至人工服务请按0，此时用户按下键盘上的0即可接入人工服务，然后耐心等待人工客服接入服务即可。

10086客户服务热线的意义：

为解决客户在使用移动电话过程中遇到的各种问题和困难，中国移动公司在全国各地设立了10086客户服务热线，客户可以随时拨打当地的10086咨询、办理各种业务，掌握自己的话费情况，了解与中国移动有关的知识，对中国移动公司提出意见和建议，还可以对手机的通话质量、营业员的服务态度等进行投诉，客户服务中心会及时查证并为客户解决问题。