Question

路由器上不了网是什么原因？

Answer 1

原因：

1、地址设置错误，建议进入路由器重新设置地址！

2、网络因素，比如交换机死机，建议找人检查一下。

注意事项：

1、在路由器设置密码的时候要注意加密方式 一般就用wpa-psk方式加密 WPA的格式选TKIP。

2、密码使用8位数以上16位以下。只要手机能收到DIR－300的信号，并显示正确DIR－300设定的名字，输入正确的密码（区分大小写）即可。

ip设置失败是设置错误造成的，解决方法为;

1、打开控制面板。找到“网络和Internet”。

2、接下来需要点击“网络和共享中心”，如图所示。

3、接下来需要找到已连接的网络，如图所示。

4、接下来需要在弹窗点击“属性”，如图所示。

5、接下来需要找到“Internet协议版本（tcp/ipv4）”点击“属性”，如图所示。

6、最后需要勾选使用下面的ip地址。然后填入你的静态的ip地址和子网掩码，还有网关。这些必填。填入dns信息即可，如图所示。

Answer 2

路由器上不了网是什么原因?
很多用户使用WiFi连接路由器网络时，可以正常连接网络，但却无法正常上网，而导致无法正常上网的原因却有很多，本人从以下几方面回答该故障的原因及解决办法:

1、路由器故障

路由器的“WiFi网络”可连接，代表WiFi网络没有问题，但不代表路由器没有问题，提供WiFi网络只是路由器的一个功能，而另一个功能是代替用户手动进行宽带拨号，如果路由器内的宽带账号、密码填写错误（有时候不一定是填写错误，而是路由器死机导致的），路由器无法正常自动拨号，也就无法联网。遇到这种情况，可以先确认宽带账号、密码是否正确，如果正确的话，可能是路由器故障（死机）导致的，拔掉路由器的电源，间隔1~3分钟再插上，有可能会恢复。
2、宽带欠费

如果用户可以正常连接路由器架设的WiFi网络，但却无法上网，除了手机或电脑自身的原因之外，还有可能是宽带欠费导致的，用户可以查看光猫的指示灯状态，如果出现“红灯”，基本可以确定是宽带出了问题。如下图：遇到这种情况，也可以重启下光猫，看看能不能恢复，如果无法恢复，千万别随意插拔线路，要先打电话查询宽带情况，如果欠费了，缴费之后就会恢复正常。

3、外网故障

如果光信号指示灯闪红光，打客服电话查询没有欠费，那么有可能是外网故障所致，最常见的就是光纤被挖断、挂断，以及遭遇极端天气等，导致外网网络暂时性瘫痪。如下图：遇到这种情况，可以拨打客服电话报修，也可以给网络运营商的片区维修人员打电话，咨询具体情况，这种故障不是个人用户能够解决的，必须网络运营商派人解决。除了上述三种常见情况之外，还有一些情况也可能会导致路由器可联网，但无法上网的情况，比如光猫损坏、路由器损坏、网线接口损坏、网线损坏等，但一般情况下这些设备和线路都不会出现问题，只能根据现场实际情况逐一检查、排除故障。