物业项目经理工作职责
物业项目经理工作职责 篇1
1.1主持物管中心经营管理工作。
1.2根据公司下达的《经营目标责任书》，组织团队落实并达成。
1.3全面、准确和及时掌握物管中心发展动态，分析和改进经营管理状况，对重大问题提出意见和解决方法，并及时上报公司。
1.4 领导物管中心贯彻落实各项管理方针和目标指标，保证管理体系的有效运行，对管理和服务的质量负责。
1.5负责物管中心所管辖的基础设施的维护及工作环境的管理工作，组织贯彻实施公司通用管理标准、工作标准，组织编制、批准物管中心管理手册、服务标准、工作标准。
1.6结合物业特点，提出业务发展建设和资源调配的建议。
1.7接受公司经营班子与公司各职能部门的业务指导，协调物管中心与公司、客户及相关协作单位之间的关系。
1.8负责处理物管中心的重大质量问题、突发事件/事故，并组织实施纠正、预防和改进活动。
1.9负责与地产公司客户服务中心的工作对接，协助售后保修、投诉、服务项目的落实和处理情况，并提出合理意见和建议。
1.10负责与业委会保持良好沟通，及时取得业委会的支持，配合业委会组织各类活动、会议。
物业项目经理工作职责 篇2
1、主持日常管理工作。根据各时期的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施。
2、对公司和业主双方负责和汇报工作，按时向公司和业主提交工作计划和小结，听取业主的意见和要求，并在规定期限内落实执行。
3、负责召集员工每月例会，检查工作落实情况，布置工作任务，协调员工关系，就项目物业管理执行中的问题提出解决方案。若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司和业主汇报。
4、进行巡视，对设备运行保养、安保、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解，每天检查各个重点环节，发现问题及时解决。
5、发生紧急事件时，立即组织相关责任人员进行处理，按应急方案制定的措施执行。对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习，分析原因并写出报告向公司和业主汇报
6、每月组织一次对机电设备、建筑物、公共设施和环境等方面的综合性检查，及时解决发现的问题，或书面通知有关员工，要求整改。
7、监管财务各类款项的收支，督促帐目日结日清，控制成本、编制预算。
8、统一协调各员工的工作，并检查其工作状况和落实情况。
9、负责对分包合同相应条款的审核、修改，并对员工的工作情况进行监督、检查、评定。
10、负责参与、组织每季的物业管理质量大检查及配合作好质量管理体系评审的有关工作。
11、负责外部的沟通和联系，及时处理投诉，并向当事人通报处理意见和结果。
物业项目经理工作职责 篇3
1、根据公司的政策与规定，处理项目物业管理的日常事务，以及对人事、行政、财务等方面的全面管理；
2、保持与公司各部门、地产、供应商、业主、中心各部门员工、政府相关部门办事人员等之间良好的沟通联系；
3、本着公司的服务理念与标准，为客户提供专业优质的服务产品；
4、上级交办的其他工作。
物业项目经理工作职责 篇4
1.下达、监督、检查、项目管理处各专业部门的工作；
2.按物业总经理下达的工作计划完成年、季、月度收缴工作；
3.处理项目管理处的各类突发事件；
4.定期组织对项目管理处各岗位人员的培训、考核工作；
5.督办业主满意度调查工作；
6.负责统计项目管理处物业管理费用的收缴率。
7.负责发展、维护和协调各种业务合作关系，确保项目的积极拓展和正常运行。
物业项目经理工作职责 篇5
1、统筹写字楼及商业的日常物业管理工作，根据公司的总体规划，指定物业管理部的目标管理计划和实施措施，确保完成公司下达的各项任务；
2、负责建立、健全、贯彻、执行公司及部门的各项管理规章制度，做到有章必依，违章必究；
3、根据公司工作质量标准，考核各区域的各项管理工作，及时检查各项工作流程的各个环节，发现问题及时处理，保证写字楼及商业租户的正常营业；
4、做好有关承判商的评审工作；
5、控制部门的人员编制，根据工作需要做好本部门的人员调配；
6、负责与租户保持联系，定期拜访、回访租户，广泛征询服务意见，分析意见，制定有效整改措施，努力为租户排忧解难；
7、处理写字楼及商业内重大突发事件，维护公司利益，确保客户满意，建立良好的公共关系，协调与其他部门的工作；
8、配合接待政府部门的来访，维护写字楼及商业形象。
物业项目经理工作职责 篇6
1、负责物业服务中心的全面工作，向总经理负责。
2、根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。
3、拟定年度工作(含财务预算)计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的.经营管理状况负责；年终有工作总结。
4、负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。
5、对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。
6、指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。
7、负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通，确保与其有良好的公共关系；
8、每周组织一次工作例会，每月组织一次全体员工大会，通过会议贯彻公司的经营思想和质量方针，落实各项工作，及时协调各部门的工作关系，对员工进行培训和教育，促进服务质量的提高；
9、每月要完整的对所管理的物业进行一次巡视，以便全面检查服务工作质量情况；对物业服务中心的安全责任；
10、负责对主管以上管理者的业务培训指导和绩效考核。
物业项目经理工作职责 篇7
1、主持所辖项目全面工作；
2、负责所辖项目经营管理及日常费用支出的审核，有效控制所辖项目费用开支，完成公司下达的年度经营目标；
3、负责组织所辖项目各项服务工作的检查，对所辖项目的整体服务质量负责；
4、根据项目情况和客户需求，主持开展创新服务活动，不断提升服务品质；
5、根据国家、物业管理主管部门及公司的有关规定，制订所辖项目的管理制度；
6、负责所辖项目发生的服务过程不合格和服务质量不合格的处理及纠正措施、预防措施的实施和跟踪；
7、负责审核所辖项目年、月度培训计划，指导、监督所辖项目培训管理员组织实施所辖项目各项培训工作，确保培训工作实施的有效性；
8、负责对所辖项咳嗽惫ぷ骷ㄐЫ行考核。
物业项目经理工作职责 篇8
1、领导项目贯彻落实各项管理制度与流程，达成经营目标，保证管理体系的有效运行，对管理和服务的质量负责；
2、组织贯彻实施公司通用管理标准、工作标准，组织编制、服务标准、工作标准；
3、结合物业特点，提出业务发展建设与资源调配的建议；
4、接受公司领导与公司各职能部门的业务指导，协调项目与公司、客户及相关协作单位之间的关系；
5、组织制定项目工作计划，审批各部门的年度工作计划；
6、组织业主委员会及维护与客户关系，对在管物业的服务工作进行抽查；
7、负责处理项目的重大质量问题、安全问题、突发事件/事故，并组织实施纠正、预防和改进活动。
物业项目经理工作职责 篇9
在中心主任领导下，具体负责住宅区的环境卫生、垃圾清运，校园绿化，电梯维护、水、电、暖维修联系，接待群众来访及对以上工种聘用人员的日常管理和考核检查、评比。
1、积极、主动、有效完成中心交给的各项任务。
2、做好群众的来访、接待工作，不论亲疏，一视同仁，耐心倾听群众的反映和要求，尽最大努力、以最快速度与有关部门联系落实解决，并做好记录。
3、统一协各在岗人员，做到统一着装、挂牌上调、安排，检查督促岗、，文明用语、礼貌待人。
4、配合中心领导搞好对各岗位人员的招聘、日常考勤考核、思想教育、学习培训，主动献计献策。
5、做好安全工作，每日对所辖区域至少巡视两次，随时发现、制止和协调处理对区域的设施、设备、环境安全，可能造成损坏、危害的人和事。做好对区内公有设施(如路灯、电话亭、体育运动器材、宣传报栏、电梯等)，的管理和维护。发现问题及时与有关部门进行联系处理，做到防患于未然。
6、协助中心领导，搞好区内的绿化、美化改造方案，及时防治各种花草树木的病虫害。
7、负责各楼电梯的安全运行，日常维护等事宜，发现问题及时与维保单位联系解决。
8、完成中心交办的其它任务。
物业项目经理工作职责 篇10
1、负责项目工程部各项工作开展，全权管理项目设备的运行、维修、保养、更新等业务进行指导、监督、组织及管理工作；
2、全面负责对商场工作管理工作，确保设施处于良好运行状态，节约开支；
4、负责对商户装修进行监管验收；
物业方面：
1、负责物业部门的管理工作；
2、根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务；
3、负责制定及健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业部处理公共突发事件，组织完成各种处置方法的拟制、演练；
4、对物业管辖内发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。
物业项目经理工作职责 篇11
1、全面负责商业工程及物业工程前介工作与业务管理；
2、负责商业工程和物业方面的图纸审核与确认,对装修过程提供技术支持与监督管理以及装修验收；
3、负责审核和制定各项目所需设备的采购标准和需求。
4、负责组织制定和完善工程管理、维修管理、物业管理、技术档案资料管理等各类标准化制度,并推进实施。
5、负责指导和监督设施、设备、系统运行、检查、保养、维修工作的日常运行管理和监督。
6、协助审批项目设备更新、工程改造、重大维修计划。
7、制定物业管理制度,协助制度的贯彻与执行,并对执行情况进行监督。
物业项目经理工作职责 篇12
1、负责管控项目各机电系统，保障设备的正常运行
2、主持制定设施设备的保养、检修、改造计划，审核、批准各系统的各类工作计划，并检查监督实施情况；
3、负责对商场资源耗费进行监控，跟踪、控制水、电等的消耗并严格控制能耗，保证商场限度的节能、节支；
4、负责项目施工技术指导、现场监督管理工作，主持解决工程管理上存在的问题；
5、负责商户进场前的工程技术条件对接工作及装修过程中的工程施工问题处理；
6、负责工程开工前的手续办理及准备工作，并协调相关外部关系；
7、负责项目重大工程的规划、施工质量的验收、外包单位的合作与管理；
8、全面负责项目现场工程管理工作,组织编制项目工程进度计划、工程专项计划等；
9、负责对项目公共设施的突发性、故障性、安全性事件进行分析与汇报，提出整改方案。
物业项目经理工作职责 篇13
1、熟悉、了解公司的各项规章制度，监督本部员工遵守各类规章制度；
2、合理安排工作，巡察本部门各岗位工作的开展情况，保持物业服务工作有序进行；
3、督促、收取各厂区物业管理费用(水、电费用)，进行空置房的统计，与财务核对收缴情况；
4、做好重大投诉的处理及汇报工作；
5、定期回访业主，配合完成市场文化活动；
6、协助物业经理对物业服务部门的建立；
7、做好上传下达工作，协调本部及各部之间关系，保证本部门工作的正常开展；
8、完成公司领导交办的其他各项工作任务。
物业项目经理工作职责 篇14
1、负责组织、安排部门物业管理版块的各项工作，对接外包物业公司，管理监督物业项目的日常事务；
2、负责统筹园区运营管理工作，负责园区日常物业管理；
3、制定部门物业服务管理年度指标，编制项目年度、月度工作和资金计划，并督导执行；
4、负责对项目工作制度、服务标准及流程的检查，并督促责任部门进行修订、改进；
5、领导安排的其他工作。
物业项目经理工作职责 篇15
1、履行《物业服务合同》规定的相关义务，维护小区环境、秩序、公共设施设备完好；
2、根据公司质量方针和目标，贯彻ISO9000质量体系；
3、负责小区物业费的收缴工作，充分调动各岗位人员以提高物业费收缴率；
4、根据公司绩效考核制度，按时完成对本小区人员的绩效考核；
5、加强小区装修管理，确保装修有序进行；
6、负责本服务中心年度及月度财务收支预算和控制；
7、组织开展各项节能减耗措施，通过减少各方面的开销实现成本控制；
8、开展各种经营活动，丰富盈利渠道，增加小区收入；
9、及时妥善处理各类投诉，处理好与业主(使用人)的关系；
10、定期对小区业主和住户发放意见征询表，统计、分析、处理和回访；
11、维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系；
12、定期组织各类社区活动，丰富业主的业余生活；
13、加强与公司各职能部门的沟通、协调，做好相关工作；
14、负责团队建设，制定团队建设计划，组织开展各项团队活动；
15、完成领导安排的其他工作。
物业项目经理工作职责 篇16
1、全面负责商务大楼的物业管理工作 ，监督、管理物业公司对于楼宇设备设施的维护及各项工作安排；
2、负责新项目楼宇的招商工作，进行客户的洽谈、跟进、签约等工作；
3、负责管理费、水电费及停车费等相关费用的收缴审核；并定期向业主方及公司总部汇报部门工作；
4、负责部门的团队建设和日常管理；负责制定及完善部门管理制度及工作流程；
5、遇到紧急事故、突发事项，能够做好紧急预案并全责处理善后工作；
6、负责保洁、保安、绿化、电梯、空调、监控、消防等的日常管理、检查及监督，严格执行并确保各项合同的履行及落实；
7、负责协调物业部与其他各部门的关系；
8、维护与客户、政府、行业协会等外联关系。
物业项目经理工作职责 篇17
1)主持小区日常管理工作
2)依照物业管理服务合同的约定，组织落实相关人员做好小区内楼宇管理，日常维修，清扫保洁，绿化养护，门岗保安，卫生消毒，车辆，电梯等的管理，依法制止违规装修和违章搭建等具体管理服务工作，收缴物业费用
3)熟悉小区各种配套设施完善情况，每日进行巡视，对水，电，气，公共设施等运作情况进行检查了解，发现问题及时解决
4)处理突发状况，协调开发商，业委会和业主的关系
物业项目经理工作职责 篇18
1.熟悉国家有关法规和物业管理规定，全面负责物业服务处的日常管理工作，对管理、服务有指挥和决策权，确保服务达到公司的标准；
2.根据各项法律法规规定(物业管理条例、物权法、民法通则等)、《物业服务合同》对所辖小区实施综合性的物业管理，组织制定具体的物业管理计划，报上级领导审批，并协调实施；
3.负责建立、健全所在项目各项规章制度、操作流程、工作标准，检查督促岗位责任制的执行情况；
4.负责落实公司的各项规章制度、决议与检查事项，并按规定向公司反馈过程与结果；
5.负责辖区内房屋共用部位，公共设施、设备的使用管理，维修和更新，保障各种设备的正常运行；
6.负责辖区内的环境卫生、绿化养护管控，创造整洁舒适的生活工作环境；
7.负责合理调配人员，协调各岗位的分工与协作，确保员工有良好的精神面貌和积极的工作态度，提高业务水平和服务质量；
8.负责发现、汇总、统计、分析部门各类共性、重复出现的问题，提出有效的预防、整改措施并负责具体实施；
9.负责定期或不定期地开展物业管理内部自检工作，发现问题及时纠正。
物业项目经理工作职责 篇19
1、负责市场物业管理专业服务及相关经营活动的组织和实施；
2、负责处理协调物业项目部在物业管理中出现的疑难问题及客户纠纷；
3、负责处理物业管理项目出现的紧急突发事件；
4、组织制定本项目的年度预算，监督内部费用的合理使用及支出，在满足服务需求的前提下，降低服务支出成本；
5、根据实际情况拟定部门物资及人力需求计划，合理调配人员，控制人工成本；
6、负责本项目员工的日常管理工作，负责本项目员工的绩效考评。
物业项目经理工作职责 篇20
1、负责物业方面的日常管理工作；
2、对本物管中心(处)的环境卫生、保洁、消防、安全防范、公共设施、供水供电、费用开支等工作实施全面管理、控制；
3、负责小区物业费的收缴工作，充分调动各岗位人员以提高物业费收缴率；
4、及时妥善处理各类投诉，处理好与业主(使用人)的关系；
5、做好外部相关部门的联系和协调工作，构建良好的外部关系；
6、负责处理本物管中心的重大质量问题、安全问题、突发事件事故，并组织实施纠正、预防和改进活动；
7、加强与公司各职能部门的沟通、协调，做好相关工作；
8、负责团队建设，制定团队建设计划，组织开展各项团队活动；
9、完成公司领导交给的其它任务。
物业项目经理工作职责 篇21
1、全面负责物业项目的日常运营管理工作，保证项目管理规章制度、工作程序的严格执行，保证项目各项业务工作品质达到公司目标要求；
2、全面主持项目物业管理处的工作，对物业管理处的运营、人事、财务，资产等各方面管理负全权责任；
3、负责组建管理处团队，拟定各岗位工作规范，组织进行管理处行业知识及业务技能培训；
4、组织制定本项目预算和预算控制工作，监督内部费用的合理使用及支出，在满足服务需求的前提下，开源节流，完成项目经营管理指标；
5、协调下属部门的关系，对突发事件进行及时有效的处理；
6、完成公司下达的其他各项经营管理指标。
物业项目经理工作职责 篇22
1、负责商城设施、设备、系统运行、检查、保养、维修工作的安排与落实；
2、负责组织制定与执行各项物业管理制度；
3、做好物业部各岗位的巡视检查，审核运行报表，及时发现问题制定调整措施；
4、组织制定商城设备更新、工程改造、重大维修计划报公司审批并实施；
5、负责督促下属员工严格遵守岗位职责和各项操作规程；
6、及时组织人力处理事故或社保故障，妥善安排防范措施，确保各类基础设施处于安全的状态；
7、负责物业部管理制度、操作规程改善、优化，并监督反馈落实情况。
物业项目经理工作职责 篇23
职责：
1、负责制定本物业项目的工作计划，并组织实施；
2、负责物业基础岗位人员的招聘、面试和录用；
3、负责检查下属人员工作计划和考核指标的完成状况；
4、负责定期与业主方沟通及维护关系。
任职要求：
1、30-45岁，中专及以上学历；
2、有酒店管理、保洁、维修管理经验；
3、沟通协调能力强，具备较强的公关、谈判能力和人员管控能力。
物业项目经理工作职责 篇24
1.根据公司实际制定物业公司管理制度，并落实实施；
2.负责园区物业区域内的日常运营管理工作，严格执行和落实公司的品质管理要求，不断提升物业管理的服务品质；
3.制订项目的各项服务管理规约及紧急突发事件应急方案，经公司审核同意后，严格执行；
4.负责规划和协调好交房阶段的物业相关工作并能在交房后能及时预防和解决业主问题，能灵活处理紧急事件，并能根据各时期的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施；
5.指导、管理、协调物业工作，监督各项规章制度、劳动纪律、工作程序、任务的执行与落实；定期和不定期检查物业各部门、岗位、设备、环境等，及时发现问题并解决；召集和主持物业例会或专题会议，及时解决管理中出现的问题；保证各项工作能顺利进行；
6.负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练；
任职要求：
1.有5年以上同岗位工作经验，具备系统的物业管理思路及标准化管理经验，较为丰富的物业工程、安全、客服、运营等方面的管理经验，对工作认真负责。有产业园区管理经验优先。
2.具有大型楼盘物业管理经验，熟悉项目物业管理相关的操作流程和管理标准；
3.熟悉相关的物业管理法规和质量管理体系，持有物业管理经理上岗证书或物业管理师资格证书优先。
4.具有优秀的组织统筹、协调指挥和沟通能力，具有处置突发事件的经验。
