Question

健康码被外省推送异常怎么解决

Answer 1

健康码被外省推送异常可能是网络波动的缘故，重新提交来解决。

健康码信息填写错了是无法修改的，只能重新申请一个健康码，每人只有一次机会，首先，打开支付宝，找到搜索栏，进入后，输入当地的健康码，点击领取，找到自己所在城市，点击立即使用。

这时候就会出现自己的健康码，点击右边的重新申请，重新申请只有一次机会，而且要如实填写，点击重新申请，重新填写健康信息和个人信息后，点击提交即可。

健康码被外省推送异常的原因

1、可能是密切接触者，若您是密切接触者，被赋红码21天后核酸阴性可转绿码（前14天红码，后7天黄码）。

2、可能是密切接触者次密切接触者，若您是次密切接触者，被赋码7天后核酸阴性可转绿码；若您是封控区人员，可解封后转绿码。

3、可能是14天内到过省内高风险地区人员，人在风险区域内，高风险调整为中风险区域转为黄码；解封当日转绿码。人在风险区域外，14天后核酸阴性转绿码。

4、如果您不知道如何辨别自身情况，可在打开健康码后点击“红码”旁边的“查看原因”了解相应情况，并按照提示处置。