JIRA的使用介绍（一）- 概念篇
JIRA这个工具接触有好几年了，在多个海外项目上都用过这个工具。去年又在项目上深度使用后就有点爱不释手了，回国后也在找机会推荐给其它项目上用。最近正好有新项目需要用，借这个机会把JIRA的配置学习的过程记录下来。
JIRA是Atlassian公司的产品。Atlassian公司于2002在澳大利亚悉尼成立，提供面向企业业务流程的协同办公产品，并于2015年12月在纳斯达克上市。作为一家SaaS公司，不雇佣一个销售人员，仅通过口碑获客，市值达10亿美金级别（64亿美元-2017年3月13日），这也从另外角度反映出这个产品的独特之处。
Atlassian主要有5款产品，分别面向不同的市场。
Atlassian最核心的产品仍然是 JIRA 和 Confluence ，JIRA被业界公认为最好的项目管理和开发管理工具，Confluence 被认为是最好用的企业级知识管理工具。
包括美国航空航天局使用Atlassian来设计火星探测器，Runkeeper使用Atlassian来设计健身应用。eBay、宝马、花旗都是Atlassian客户。传闻世界 500 强企业里,80% 都用过JIRA。
组件是项目中对问题单的一种逻辑分组，例如上图中的UI，DB，Server和Bug，组件一个项目根据组织的需要可能会包括多种组件。
举例而言，一个软件开发项目可以包括如下组件：文档，后端，邮件子系统，界面。一个网站系统可能包括产品，联系方式等组件。在一个项目中，一个问题单可以归属于0到多个组件。
对于一些类型的项目，尤其是软件研发项目，把一个问题单关联到一个特定的项目版本（例如：1.0 beta, 1.0, 1.2, 2.0）会非常有用。
问题单（Issues）有两个跟版本有关的字段：
版本可以是下面三种状态之一：发布（Released），未发布（Unreleased）和归档（Archived）。版本会有一个发布日期，并且如果在发布日期之后还没有按时发布，这个状态会自动变为过期状态（overdue）。
JIRA的问题单非常灵活，页面可以定制，字段也可以定义。这里介绍一些内置的基本概念。
JIRA可以用来跟踪不同类型的问题单。默认类型如下，JIRA的系统管理员也可能会定制这些类型。
优先级也可以自定义，系统默认优先级如下：
每一个问题单都会有一个当前的状态。一个问题单开始阶段可能是Open状态，然后可以转移到Resolved或者Closed，依赖于系统流程配置的方式。内置的常见状态如下：
一个问题可以有多种解决结果，其中只有一种方法是修复。一个解决结果通常会在状态变更时候被设置起来。系统默认的问题解决结果会有以下几种：
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2024-10-28 广告
