Question

为什么手机屏幕显示异常？

Answer 1

手机屏幕颜色显示失常请按照以下场景进行排查：

1、检查是否开启了健康使用手机的睡眠时间/停用时间

如果设置了健康使用手机的睡眠时间/停用时间，到达限定时间后，不可用的应用图标会变成灰色。建议关闭此功能即可。关闭方法：

进入设置 > 健康使用手机 > 睡眠时间/停用时间，检查开关是否开启。开启这个设置项后，当手机到达设定的睡眠时间/停用时间，屏幕会变成黑白色。

2、 检查是否打开了电子书模式

开启电子书模式模式后，手机将变为黑白屏幕，更加适合阅读和文字类的场景。如不需要可关闭此功能。关闭方法：

进入设置，搜索并点击电子书模式，关闭电子书模式。

如果未搜索到电子书模式，说明手机不支持此功能，请排查其他场景。

3、检查是否打开了色彩校正开关

色彩校正是为帮助视力偏弱的朋友更方便识别屏幕颜色，视力正常人士开启后可能会感觉屏幕色彩显示异常。如不需要可关闭此功能。关闭方法：

进入设置，搜索并点击色彩校正，如果开关是打开状态，关闭开关即可。

4、检查是否打开了颜色反转功能

颜色反转可以更改屏幕上文字和背景显示颜色。开启后，手机会变成黑底白字。如不需要可关闭此功能。关闭方法：

进入设置，搜索并点击颜色反转，如果开关是打开状态，关闭开关即可。

如果未搜索到颜色反转，说明手机不支持此功能，请排查其他场景。

5、检查是否打开了模拟颜色空间

如果手机开启了开发人员选项，请进入设置，搜索并点击模拟颜色空间，将模拟颜色空间状态选择为已停用。

如果未搜索到模拟颜色空间，说明手机未打开开发人员选项，请排查其他场景。

7 仍然无法解决？

如果上述排查均未解决问题，可尝试将手机还原所有设置。

若问题依然存在，请提前备份好重要数据，携带购机凭证前往官方客户服务中心进行检测处理。