Question

vivo手机手电筒不亮什么原因？

Answer 1

      以vivoS6手机，FuntouchOS1.10系统为例：
      1、可能是因为手机系统运行故障造成的程序故障，可以先重启手机，然后再尝试使用手电筒功能，或者重置手机中所有的应用设置，然后重启手机，之后再尝试使用手机的手电筒功能。
      2、可能是应用程序发生冲突，可以打开手机中的"设置"功能，进入"应用管理"界面，找到影响手电筒运行的应用，点击此应用后清除数据即可。
      3、可能是vivo手机自带的手电筒出现了故障，导致手机的手电筒打开了也没有反应，没有亮光。这种情况一般就只能将手机交给专业维修人员进行维修更换进行处理。

      想要检查手机的手电筒是否出现了损坏，可以先打开手机上的"相机"应用，开启相机闪光灯进行拍照，如果闪光灯是正常的，则说明是手机里的软件出现了故障，如果闪光灯不亮，说明可能是闪光灯的硬件损坏了，这种情况则需要去对应品牌的售后处更换新的硬件才能使用手电筒功能。
      (以上情况及方法适用于vivo等品牌的手机。)

Answer 2

手电筒无法使用，可尝试以下方法：
1、请重启一下手机，再操作；
2、电量不足时可能无法开启，请充电后再尝试；
3、当机身温度较高，触发温控保护会导致无法开启，请熄屏静置待温度下降后开启；

4、从屏幕底部边缘向上滑动并停留一会（或点击屏幕下方“≡”图标）进入后台多任务界面，清除后台应用再操作查看；

5、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置--还原；再尝试打开；

注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。为了手机端数据安全，操作前建议提前备份手机数据。（可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务）
6、若以上方法未能解决，请提前备份好数据，携带机器和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。

温馨提示：建议前往时，提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

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