Question

手机号是本人身份证办的为什么一直来信息让去移动营业厅办理实名认证？

Answer 1

中国移动近几年需要实名登记，若已经是实名认证，可能是系统搜索错了。

可以通过中国移动实名认证查询自己是否认证成果，如图所示，登录移动官网，点击“我的移动”，找到左边栏的“个人资料”，点开即可看到我的基本信息栏，有所登录手机的实名制信息。

若是已经认证成果，建议前往本地营业厅进行咨询，在本地营业厅获得的信息更加准确。或者拨打客服热线，转人工服务，进行咨询。