质量改进项目始于质量改进机会的什么
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质量改进项目始于质量改进机会的识别。
当今社会的飞速发展,企业要想适应快速变化的环境就要不断改进,组织持续改进的战略目标一般是通过两种途径来实现的。
第一,重大的战略性该进项目。这些项目是对组织中主要过程进行的重大修改,或者是实施新的过程。
第二,由组织的成员对现有过程进行渐进的持续改进活动。尽管这两类活动有所不同,但他们的基本流程是相同。
含义
项目的提案与选择项目的提案可以来自系统的所有层次,其中包括:正式的数据系统、专题研究、顾客的反映、现场的报告、质量对社会的影响、管理层(质量管理小组、管理人员、基层主官、项目团队等)、普通的员工。为了激发员工的进行质量改进的积极性,增加提案的数量,可以鼓励员工提出改进建议、改进专访、开展头脑风暴会议等措施来激励员工提出更多、更好的提案来。
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