Question

手机电池突然不耐用是怎么回事？

Answer 1

若使用vivo手机，日常生活中需要使用手机的场景越来越多，耗电情况主要和手机运行状态有较大关系，比如玩游戏、看视频和直播、视频通话聊天、后台运行大量程序等场景会消耗较多电量；手机屏幕亮度越高，音量越大，或使用数据网络，随着使用时间变长，消耗的电量也随着变多。

降低电量消耗，建议操作以下方法：

1、普通使用场景，比如使用社交软件、听歌、看小说等对网速需求较低的场景建议使用4G数据网络，需要更快5G网络玩游戏或高速下载文件时，再启用5G数据网络，能有效延长续航时间；

2、玩游戏、看视频和直播时，适当调低屏幕亮度和音量；

3、调整软件设置，适当降低画质及帧率，屏幕高刷新率机型，可设置为普通刷新率减少耗电；

4、清理后台不必要的程序，平常可以多使用“一键加速”功能；

5、未使用GPS定位、蓝牙等功能时，可以关闭功能减少耗电；

6、进入设置--电池，根据需求选择开启省电模式、超级省电模式或睡眠模式。

若有更多疑问，可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

Answer 2

如果手机电池电量突然下降快，您可根据以下情况进行排查：
1.使用手机时环境温度过低
低温环境下，电池化学活性变差是锂电池的固有特性，电池在低温下能够被有效利用的电量比常温环境下低，运行高功耗应用（如拍照、录像、游戏等）时，随着电量的消耗，能够被有效利用的剩余电量较常温变化更快。建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用，如果您的问题仍未能解决，建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
2.电池老化
华为手机及平板等系列产品会对电池进行智能管理，尽可能延长电池的使用寿命，但是随着产品使用时间的加长，锂电池仍然会逐渐老化。当电池老化时可能出现电量下降快/电池不耐用的情况。为了更好的使用体验，建议提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)及时去华为客户服务中心对电池进行检测更换。
3.日常可以通过以下方法优化电池续航能力：
1）使用一键省电或一键优化自动诊断优化
EMUI 10.X及以下版本：进入设置 > 电池，点击一键省电，系统会自动帮您找到可能造成耗电的一些功能，您可以手动选择优化。
EMUI 11.0&Harmony OS：进入手机管家应用，点击一键优化，根据结果优化可省电的设置。
2）点击耗电排行，查看耗电高的应用：
进入设置 > 电池 > 耗电排行，查看哪些软件耗电较多，如暂时不需要使用可点击应用并结束运行。
3）开启智能分辨率，有助于省电
进入设置，在上方搜索屏幕分辨率，根据提示进入屏幕分辨率设置界面，选择智能或智能分辨率。
4）开启省电模式
进入设置 > 电池，开启省电模式，降低手机功耗。
若尝试以上方法后仍未解决您的问题，建议您备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

Answer 3

如果您的手机出现耗电快的情况，可以通过以下方法操作：

1.管理后台应用

（1）打开手机管家>一键优化；

（2）打开手机管家>应用启动管理， 点击两次全部自动管理>关闭全部自动管理；

（3）打开设置>应用和服务>权限管理>右上角更多>特殊访问权限>电池优化，逐个点击应用将不允许改为允许；

2.调试省电设置项

（1）设置>显示和亮度，打开亮度自动调节开关，屏幕分辨率和刷新率设置为智能；

（2）设置>通知>批量管理，关闭“无重要消息”软件的通知权限；

（3）如有续航需求，可设置成手机省电模式/低电量模式（设置>电池>省电模式/低电量模式）。

3.手机网络较差时，优先使用WIFI（使用地图时提前下载好需要区域地图，使用离线模式）。

若以上方案没有帮助到您，建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，前往附近的服务中心获取帮助。

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