Question

手机wifi信号弱，怎么办？

Answer 1

方法如下：

1、检查是否手机设置原因

进入手机WLAN设置页面，检查是否设置了在休眠状态下保持网络连接，或是某些使用设置了WLAN不可用。

2、关掉不必要后台使用

现在智能手机的后台运行程序越来越强大，很多人一边玩游戏一边聊微信都不是问题。但多个占用网络带宽的使用老庆滑同时运行，会导致网络负载过大，因此容易引起无线WiFi掉线。

3、更换负载能力更强的路由器

现在家里的需要联网的设备越来越多，但家里的旧路由器连网设备和处理数据能力都有限，一旦超过路由器连网终端限制数量，就容易造成部分设备掉线。因此，更换一台带机量更高、数据处理速度更快的路由势在必行。

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首先将路由器断电等待2至3分钟后再开启，这样操作是因为”路由器“长期开启运行导致内部电子元件运行不稳定，所以需要将路由器断电后再开启，这样可以使路由器运行的更加稳定，避免路由器经常断网的问题。

接下来排差衫除路由器缓存过多的问题，使用手机或电脑打开浏览器，输入“192.168.1.1登录路由器的后台设置界面，然后依次点击”系统工具“-”恢复出厂设置“，最后点击”保存“重启路由器即可。

如果通过上述步骤依然解决不了该问题，侍腊那么最后只定说明”路由器“本身损坏，建议直接更换路由器即可。

Answer 2

若使用的vivo手机，连接WiFi信号弱，可以参考以下排查方法：
1、排查手机保护壳
如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对WiFi信号有影响，建议取下后尝试。

2、排查环境原因
WiFi 信号强弱跟使用环境有关（如墙壁、距离过远等），如果信号弱/上网慢，建议可调整手机与WiFi路由器间的距离后再尝试。

3、可能是路由器的原因，请尝试连接其他WiFi对比；

4、重置网络设置

重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，Android10及以上机型可进入设置--系统管理与升级/系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可（双卡时需选择对应的SIM卡），操作前可以备份好相关的数据。

操作前建议备份相关数据：进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。进入“云服务”--云备份/设备云备份--备份数据类型--打开“系统功能及设置/系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。

5、还原所有设置（查看不到重置网络设置菜单时，进行此操作）

可以进入设置--系统管理与升级/系统管理--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置，验证锁屏密码--还原即可，还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件配悄培；部分第三方应用账号需重新登录；为了数据安全，操作前建议可备份重要数据。

注：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

6、服务中心检测
若以上方法未能解决该问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检培唯测。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联运茄系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

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