Question

笔记本电脑黑屏该怎么修复？

Answer 1

造成电脑开机黑屏故障的原因：

一、显示器电源线松动，视频信号线接触不良，内存条松动，显卡松动，显示器的自身问题。

二、内存条氧化，显卡氧化，电源问题，主板电池问题，CPU不工作等等。

故障分析和排除：

一、对于维修电脑黑屏的故障，首先要先软后硬的原则。就是首先排除操作系统和应用软件导致的黑屏故障，然后才是从硬件上找原因。当电脑出现黑屏故障的时候，首先要看是不是操作系统有问题？或者安装了有病毒或木马的软件，导致电脑黑屏，死机。如果电脑可以重装系统，而且重装系统后，电脑恢复了正常显示桌面，那就是软件的问题了。

二、先外设后主机的原则。检查外部设备接触不良的问题，如：显示器的电源线，显示器的信号线，主机的电源线，主机和显示器的信号线连接是否牢靠，只有排除了外部设备的问题，然后才能打开主机箱进行维修。

三、利用插拔法和替换法检查硬件故障。先把内存和显卡拔下来，用橡皮擦一擦内存和显卡的金手指，然后再重新安装回去解决硬件与硬件之间接触不良的问题。替换法就是将怀疑有故障的部件插在一台好的电脑上测试，如果可以使用这个部件就是好的。如果不能使用，问题就出在这个部件上，更换一个好的部件即可。

四、使用最小系统法，排除硬件故障。最小系统法就是只保留最基本的硬件工作环境，把其它所有的硬件都拔下来，然后开机观察电脑能否启动。

Answer 2

第一种情况：笔记本电脑开机时出现黑屏情况，首先请您在移除外接设备情况下（例如USB设备/SD卡/HDMI/Type-C等外设），确认电脑的电源指示灯（LED灯）是否正常亮？

一、若电源指示灯不亮：
1、请单独使用电池、或连接电源适配器分别开机确认，且移除电源适配器并重新连接后开机；
2、是否有加装过内存或其它硬件？如有，请您移除加装的内存/其它硬件后开机确认。
如果仍开机黑屏，或已确认为电池/电源适配器故障，请您携带机台至服务中心进行检测。

二、若电源指示灯正常亮：
1、请尝试功能键 调高屏幕亮度，开启/关闭切换显示，避免屏幕亮度过低或因已关闭屏幕而造成电脑黑屏不显示。
2、开机进入BIOS界面查看是否正常显示？
(1)若BIOS界面黑屏不显示，可能为电脑硬件问题，请携带机台至服务中心进行检测。
(2)若BIOS界面显示正常，请尝试在BIOS界面恢复默认值，保存退出，重启电脑；
若无效可能为系统或驱动软件问题引起，尝试备份数据资料后恢复或重装系统解决。
3、笔记本外接显示器，切换显示；
（1)如果外接显示器正常显示，请卸载显卡驱动程序并重新安装；
并且确认近期是否有安装更新或其它程序软件？如有，请通过【控制面板】-【程序和功能】-卸载已安装的更新及近期安装的程序软件。
(2)如果外接显示器也不显示，或者您没有相关显示器设备进行测试，建议您将机台带到服务中心检测确认。
4、请确认是否有加装过内存或其它硬件？如有，请取出移除加装的内存/其它硬件后再开机确认。
如您通过以上方式仍无法解决，请您携带机台至就近的服务中心由工程师进行相关检测。

第二种情况：电脑在使用过程中出现黑屏现象；
1、如果运行特定程序软件时黑屏，请尝试卸载该程序并重新安装，或换一个版本安装。
2、进入安全模式，在安全模式下确认是否同样有黑屏现象？若安全模式下正常，通常为软件冲突引起的，请确认近期是否有进行什么系统优化、软件安装操作，可通过【控制面板】-【程序和功能】-卸载近期已安装的更新及程序软件。
3、由【控制面板】--【程序和功能】，卸载显示驱动程序，并从官网搜索对应机型下载显示驱动安装。

4、确认电脑是否由加装过内存或其它硬件？如有，请移除加装的内存/其它硬件后 再开机确认。
5、若仍无效，建议备份数据资料后，尝试恢复或重装系统解决。
6、如您通过以上方式仍无法解决，请您携带机台至服务中心进行检测。

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Answer 3

首先尝试以下操作：将电池和电源适配器全部拆下来，按住开关按键30秒将静电放光，等待15分钟左右，再单独连接电源适配器供电开机；如果还不能开机，哪就是以下原因。
（1）第一个原因，笔记本的电源适配器损坏，无法通电，或者笔记本的电池没有电了，从面导至无法开机，黑屏。处理方法：更换电源适配器，或者给电池充满电即可。

（2）第二个原因：笔记本主板的开机电路出现故障，比如时钟，复位，供电，MOS管等出现故障，都有可能引起无法开机，黑屏，I/O出现问题，也无法启动电脑，黑屏，等等吧，处理方法：送售后或者修理店修理主板，

（3）第三个原因: 就是笔记本显卡的显存出现虚焊,主芯片性能下降,显卡BIOS出现错乱,控制电源IC出现问题,都会造成显卡无法正常工作,也就是显卡坏了,由于显卡坏了，自然就无法开机，黑屏了，处理方法：建义修理显卡,或者更换显卡。