Question

在京东买的东西可以退吗？

Answer 1

京东申请了退款，如果还在审核是可以撤销的，只需要登陆京东首页-左侧客户服务-返修退换货-查看返修，在相应服务单号后点击“查看，点击“取消服务单”按钮即可取消退款申请。需要注意的是，取消退款的前提必须是退款还是审核状态，才能自主取消退款。如果已经审核完成，那么就只能够联系京东客服进行撤销申请了。京东承诺由产品售出之日（以实际收货日期为准）起7日内可以退货，15日内可以换货，客户可在线提交返修申请或者与京东商城的客服中心联系办理退换货事宜。