职场如何提高自己的沟通表达能力
职场如何提高自己的沟通表达能力
职场中，只要有人的地方就会有沟通表达，可以说沟通表达在职场中无处不在。在很多时候，沟通表达能力的好坏将直接影响到结果的成败，这在职场中表现得尤为明显。培养好的沟通表达能力对职场人来讲尤为重要，那我们究竟需要怎样的沟通表达能力呢？以下我为大家整理了职场提高自己的沟通表达能力的做法相关内容，希望对大家有所帮助！
1、先培养自己的倾听能力
在沟通表达能力中，倾听能力可以说是最难的，但也是最重要的。之所以说倾听能力难，是因为我们大部分人潜意识中习惯表达自己的想法，希望别人采纳自己的意见，而对于他人的观点则有一种与生俱来的拒绝；而之所以说倾听能力最重要，是因为倾听是了解他人需求和观点最直接的方式，只有真正了解他人的需求和观点，自己的表达才有了支撑。
如果自己连他人说什么都不清楚的话，那沟通就无从谈起，只能是自说自话。
2、再培养自己的表达能力
听得明白，还要说得清楚，这也就要求较高的表达能力。其实，职场人所涉及的表达场景是相对有限的，在这种情况下，我们建议职场人可以通过一段时间的.观察，总结出自己经常用到的几个场景，然后进行针对性的强化训练，同时在正式表达之前，自己至少要演练一遍。
从我们以往的经验来看，提前演练一遍和没演练一遍，效果可以说是差距巨大。
3、要培养自己的谈判能力
除了倾听能力和表达能力，沟通表达能力中另外一个非常重要的能力因素就是谈判能力。谈判能力在工作场景中应用得非常普遍，例如与客户进行售前谈判、与上级确定考核目标、与公司谈加薪等等。从谈判能力的应用场景不难看出，谈判能力在很大程度上将决定自己的利益与职业发展高度。
要提高谈判能力，需要把握四个基本原则：平等、互惠共赢、客观、尊重对方。
4、要有一定的随机应变能力
在实际工作中，有时候会遇到这样的场景：销售带着客户来公司洽谈业务，果自己作为技术人员要与客户进行沟通，而销售需要打印资料或其他的事情需要离开一会。这时候只有自己和客户在会议室。俗话说，来者是客，而作为主人的自己，如果冷落了客户总是不好的，因此在销售回来之前与客户聊点什么总是需要的。
不过，对这种情况，职场人也不必要进行特别的训练，只要做到礼貌，让客户感觉到自己的关心就好，谈话内容尽量不要涉及敏感内容，点到为止即可。
