Question

房地产置业顾问的岗位职责是什么？

Answer 1

置业顾问是在售楼处通过现场服务引导客户购买，促进楼盘销售，为客户提供投资置业的专业化、顾问式服务的综合性人才。\x0d\x0a1、主动维护公司声誉，对本楼盘进行宣传。\x0d\x0a2、热情接待，细致讲解，耐心服务，务必让客户对我们提供的服务表示满意。\x0d\x0a3、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况，了解房地产法律、法规以及相关交易知识，为客户提供满意的咨询。\x0d\x0a4、制定个人销售方案、计划，严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售。\x0d\x0a5、挖掘潜在的客户。\x0d\x0a6、进行市场调查，并对收集的情报进行研究。\x0d\x0a7、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密。\x0d\x0a8、及时向销售部负责人反映客户信息，以便公司适时改变销售策略。\x0d\x0a9、每天记录电话咨询及客户接待情况。\x0d\x0a10、协助解决客户售后服务工作。\x0d\x0a11、销售部同事间要互相尊重，互相学习，以团队利益为重。\x0d\x0a12、做好对客户的追踪和联系。\x0d\x0a13、每天做销售小结，每月做工作总结。\x0d\x0a14、维护售楼现场的设施的完好及清洁。