Question

笔记本开机键盘灯亮着黑屏怎么回事？

Answer 1

键盘亮了，代表主板有过电，但可能因为部分装置造成无法开机;
1，通过快捷键调高屏幕亮度， 开启/关闭切换显示，避免屏幕亮度过低或因已关闭屏幕而造成电脑黑屏不显示。
2、开机按 F2键，进入BIOS界面查看是否正常显示？
(1)若BIOS界面黑屏不显示，可能为电脑硬件问题，请携带机台至笔记本服务中心进行检测。
(2)若BIOS界面显示正常，请尝试在BIOS界面调取出厂默认设置，重启电脑；
若无效可能为系统或驱动软件问题引起，尝试备份数据资料后恢复或重装系统解决。
3、笔记本外接显示器，按 组合键 切换显示；
（1)如果外接显示器正常显示，请卸载显卡驱动程序并重新安装；
并且确认近期是否有安装更新或其它程序软件？如有，请通过【控制面板】-【程序和功能】-卸载已安装的更新及近期安装的程序软件。
(2)如果外接显示器也不显示，或者您没有相关显示器设备进行测试，建议您将机台带到笔记本服务中心检测确认。
4、请确认是否有加装过内存或其它硬件？如有，请取出移除加装的内存/其它硬件后再开机确认。
5. 请移除所有外接装置，包含USB/记忆卡/网络线/HDMI等
6.移除变压器，按压电源键40秒(按住不放开)
如您通过以上方式仍无法解决，请您携带机台至就近的笔记本服务中心由工程师进行相关检测。
笔记本开机键亮着黑屏

　　1、可能是笔记本电脑系统假死，需要长按电源键关机再重启（进入系统后关闭自动睡眠）；

　　2、可能是笔记本内存条接触不良，需要拆机重新固定内存条；

　3、可能是笔记本显示屏烧坏或显卡芯片烧坏，需要携带笔记本前往售后检修并更换。
笔记本电脑开机黑屏但是键盘灯亮，本人觉得产生该故障的原因如下 :
1、电脑在睡眠模式下,电脑会处于低功耗状态运行,此时显示屏关闭。如需唤醒,可以按一下开机键或者键盘的空格键;
2、电脑应系统出现BUG导致假死或死机,此时电脑仍在运行状态,显示屏无内容。可以强制关机,并在重启后按F8进入高级启动模式,选择【最后一次正确配置】选项进入系统。
3、排除电源或者电池是否通电，如果有条件的，用万用表检查是否达到额定电压，以此排除适配器故障。然后在看下是否电池没有电了。
4、接着看下显示器的排线是否接触不良，一般正常插上电源后显示屏一点反应都没有的现象，这样的情况一般需要动手能力强以及专业工具箱，如果无法自行修复，推荐电脑店解决。
5、显卡或者内存接触不良，一般尝试把显卡或着内存条拆卸下了，并用橡皮擦拭金属地方，再重新插上，一般都能解决哦。
6、排除以上的原因，很可能是显示屏坏了，可以尝试开机后把耳朵贴近屏幕边缘细听，是否有滋滋的声音响，然后就无声，大致上就是高压电路板的问题，如果一直无声，则可能是灯管问题。

Answer 2

1、请尝试按 组合功能键 调高屏幕亮度， 开启/关闭切换显示，避免屏幕亮度过低或因已关闭屏幕而造成电脑黑屏不显示。
2、开机按 F2键，进入BIOS界面查看是否正常显示？
(1)若BIOS界面黑屏不显示，可能为电脑硬件问题，请携带机台至华硕服务中心进行检测。
(2)若BIOS界面显示正常，请尝试在BIOS界面按 F9 键恢复默认值，然后按F10保存退出，重启电脑；
若无效可能为系统或驱动软件问题引起，尝试备份数据资料后恢复或重装系统解决。
3、笔记本外接显示器，按组合键 切换显示；
（1)如果外接显示器正常显示，请卸载显卡驱动程序并重新安装；
并且确认近期是否有安装更新或其它程序软件？如有，请通过【控制面板】-【程序和功能】-卸载已安装的更新及近期安装的程序软件。
(2)如果外接显示器也不显示，或者您没有相关显示器设备进行测试，建议您将机台带到华硕服务中心检测确认。
4、请确认是否有加装过内存或其它硬件？如有，请取出移除加装的内存/其它硬件后再开机确认。
5. 请移除所有外接装置，包含USB/记忆卡/网络线/HDMI等
6.移除变压器，按压电源键40秒(按住不放开)
如您通过以上方式仍无法解决，请您携带机台至就近的华硕服务中心由工程师进行相关检测。

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