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为什么电脑无法安装软件?
1. 首先检查当前用户有没有管理员权限,因为很多时候低权限用户是不能进行软件安装的。
2. 接下来,从“控制面板-服务”(或者,开始-运行-Services.msc)中察看Windows Installer服务,是否已被停用,并尝试启用该服务(右击点选)。如能成功启用,可尝试再次进行正常的程序安装或卸载操作。如果发现无法启用,有时是被系统禁用,或者看到提示:“指定的服务已标记为删除”,请继续下法。
3. 到微软网站http://download.microsoft.com/download/1/4/7/147ded26-931c-4daf-9095-ec7baf996f46/WindowsInstaller-KB893803-v2-x86.exe下载最新的Windows
Installer(WindowsInstaller-KB893803-v2-x86.exe)安装程序,并尝试重新安装该程序。安装成功后,重复步骤2,启用该服务,然后再尝试正常安装软件操作。如果试图重新安装时,再次遇到提示:“指定的服务已存在”,则继续下法。
4. 从命令行窗口(开始-运行-cmd),使用msiexec /unregserver ,手动终止Windows Installer服务。然后再尝试步骤3,重新安装Windows Installer并启用该服务。如若仍存在问题,则继续下法。
5. 用“Ctrl+Alt+Delete”快捷键或者用鼠标右击系统栏,激活任务管理器。从进程页中查找并结束Ikernel.exe进程。再尝试重复步骤3,看看是否可以成功完成Windows Installer和启用。若还不行,则继续下法。
6. 打开我的电脑,从系统盘(默认一般为C盘)中找到,并删除Windows Installer系统安装目录Program Files/Common Files/InstallShield/Engine。
7.在命令行模式下,使用Windows自带的sfc/scannow,来对系统进行自我修复。
8.如仍无法解决,在“C盘→属性→安全”选项卡下添加Everyone组后,启动Windows Installer服务,再安装应该就成功了。只需要给Everyone组赋予“读取及运行”、“列出文件夹目录”、“读取”三项权限其中之一,就可以解决Windows Installer无法启动的问题。
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