Question

停电后来电 宽带连接不上怎么办

Answer 1

停电后来电，宽带连接不上，无任何提示连接错误码的情况下，解决方法如下：

网卡驱动异常导致宽带连接不上解决方法：

1、右键点击“我的电脑”或“计算机”并点击打开“设备管理器”。

2、打开“设备管理器”后，选择并打开“网络适配器”。

3、打开“网络适配器”后，查看网卡驱动是否正常，现在是正常情况，若出现黄色感叹号则网卡驱动出现异常，重新安装网卡驱动即可。（网卡驱动在驱动人生中可以下载）

网线、光猫导致的宽带连接不上解决方法：

1、将“光猫”电源切断重新启动，并查看“光猫”指示灯是否存在不亮的情况。

2、将与电脑主机连接的“网线”拔掉重新插入或将插入“光猫”网线连接处的网线拔掉重新插入尝试。

特别注意：如果光猫指示灯存在异常或指示灯不亮的情况，建议查看“说明书”来进行具体操作，若还不能解决，建议到宽带营业厅去更换新的光猫即可正常连接网络。