Question

我在12306网站订火车票，提交订单后出现“出票失败，原因是没有足够的票”，怎么办？

Answer 1

这种情况需要将订单取消，取消方法如下：

1、首先进入12306中国铁路中心官网，点击右上角 登录 按钮，登录账号；

2、登录成功后，点击菜单栏中的 车票预定 ，进行正常购票；

3、选择一个好买，票多的车次，点击车次右边的 预定 按钮；

4、进入购票页面，点击下方的 提交订单；

5、进入核对信息界面，点击下方的 确认 按钮；

6、进入了支付页面，注意这时候不要支付哦，点击下方的 取消订单 按钮；

7、点击 确认 按钮，这时候就取消了订单，之前未取消的订单也一并取消了；

8、这时候点击右上角 我的12306 选项，选择其下拉栏中的 未完成订单 进行查看；

9、便可以看见，之前出票失败的订单已经取消了。接下来就可以进行 正常购票了；

注意：一天内若3次申请车票成功后取消订单，当日便将不能在网站购票了哦！所以大家取消订单时要慎重哦！

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