Question

淘宝买家给了差评后又退款评价还在吗

Answer 1

淘宝买家给了差评后又退款评价还在的。

若买家给出评价后，卖家对买家进行退款或部分退款，考虑到买家对整个交易过程（如商品质量、卖家服务、物流服务等）有实际的体验和感受，评价内容无法支持屏蔽处理，若对于卖家的售后服务非常满意，在做出中差评的30天内，买家有一次自行删除或修改评价的权利，卖家可以联系买家尝试沟通，让买家删除评价。

扩展资料

交易成功后，无法因为买家退货退款而直接删除评价的，因为买家对整个交易过程（如商品质量、卖家服务、物流服务等）有实际的体验感受，发表的评语对后续消费者有参考价值。

卖家可以努力尝试为该买家提供优质服务，让买家对店铺的服务有所改观，或对评价做出解释，让其他买家看到卖家处理问题的态度。

参考资料：淘宝网-给买家退款了差评能删除吗？

参考资料：淘宝网-交易成功后，买家退货退款了，中差评可以删除吗？

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