智慧旅游是做什么工作的?
智慧旅游是旅游信息化的高级形态,让新一代信息技术在景区中的充分运用,是基于知识的下一代创新。智慧旅游是旅游信息化的延伸,以新一代信息技术作为支撑,在信息化的基础上更加注重以人为本、个性化和智能运用的体验。此外,智慧旅游还关注物联网技术,强调数据资源的挖掘与分享,以及其中信息的移动性获取和交流。智慧旅游是面向全体旅游行业的工作。
1、开发利用信息资源、信息交流,实现知识共享。通过信息技术采集和处理旅游信息,并以文字、图形、动画方式等来实现存储、传输和运用。基于这些信息资源,可以形成对趋势的预判,形成对游客消费习惯的分析,从而指导旅游规划、产品开发、旅游营销和游客服务。
2、打造智慧旅游产业链,促进旅游业快速发展。充分利用信息技术对旅游产业链的组成要素进行重新分配、组合和传播,以促进传统旅游业向现代旅游业的转化,优化产业格局,促进旅游产业的整体升级。
3、整合旅游公共服务与公共管理,构建旅游公共服务体系。对旅游公共服务特征、类型划分以及体系的总体架构进行分析,构建较为系统的旅游公共服务体系,提高我国旅游公共服务供给水平和效率。
4、旅游信息集约化,为企业提供服务。智慧旅游平台能够向中小旅游企业提供服务,节省了信息化建设投资与运营成本,有效推动旅游中小企业集约化建设。