市场调研的方法有哪些？
（1）传统的电话访问 传统的电话访问就是按照样本名单，选择一个调查者，拨通电话，询问一系列的问题。访问员（调查员）按照问卷，在答案纸记录被访者的回答。调查员集中在某个场所或专门的电话访问间，在固定的时间内开始面访工作，现场有督导人员进行管理。调查员都是经过专门训练的，一般以兼职的大学生为主，或其他一些人员。
（2） 计算机辅助电话访问（CATI） 在发达国家，特别是在美国，集中在某一中心地点进行的计算机辅助电话访问比传统的电话访问更为普遍。目前在国内有少数调查公司采用。计算机辅助电话访问使用一份按计算机设计方法设计的问卷，用电话向被调查者进行访问。计算机问卷可以利用大型机、微型机或个人用计算机来设计生成，调查员坐在CRT终端(与总控计算机相联的带屏幕和键盘的终端设备)对面，头戴小型耳机式电话。CRT代替了问卷、答案纸和铅笔。通过计算机拨打所要的号码，电话接通之后，调查员就读出CRT屏幕上显示出的问答题并直接将被调查者的回答（用号码表示）用键盘记入计算机的记忆库之中。计算机会系统地指引调查员工作。在CRT屏幕上，一个问答题只出现一次。计算机会检查答案的适当性和一致性。数据的收集过程是自然的、平稳的，而且访问时间大大缩减，数据质量得到了加强，数据的编码和录入等过程也不再需要。由于回答是直接输入计算机的，关于数据收集和结果的阶段性的和最新的报告几乎可以立刻就得到。
（3） 入户访问 入户访问指调查员到被调查者的家中或工作单位进行访问，直接与被调查者接触。然后或是利用访问式问卷逐个问题进行询问，并记录下对方的回答；或是将自填式问卷交给被调查者，讲明方法后，等待对方填写完毕或稍后再回来收取问卷的调查方式。这是目前国内最为常用的一种调查方法。调查的户或单位都是按照一定的随机抽样准则抽取的，入户以后确定的访问对象也有一定的法则。
（4）拦截访问 拦截访问是指在某个场所（一般是较繁华的商业区）拦截在场的一些人进行面访调查。这种方法常用于商业性的消费者意向调查中。拦截面访的好处在于效率高，但是，无论如何控制样本及调查的质量，收集的数据都无法证明对总体有很好的代表性。这是拦截访问的最大问题。
（5）小组（焦点）座谈 小组(焦点)座谈(Focus Group)是由一个经过训练的主持人以一种无结构的自然的形式与一个小组的被调查者交谈。主持人负责组织讨论。小组座谈法的主要目的，是通过倾听一组从调研者所要研究的目标市场中选择来的被调查者，从而获取对一些有关问题的深入了解。这种方法的价值在于常常可以从自由进行的小组讨论中得到一些意想不到的发现。 （6） 深度访谈法 深度访谈法是一种无结构的、直接的、个人的访问，在访问过程中,一个掌握高级技巧的调查员深入地访谈一个被调查者,以揭示对某一问题的潜在动机、信念、态度和感情。比较常用的深度访谈技术主要有三种：阶梯前进、隐蔽问题寻探以及象征性分析。深度访谈主要也是用于获取对问题的理解和深层了解的探索性研究。
（7） 投影技法 所谓投影技法是一种无结构的非直接的询问形式，可以鼓励被调查者将他们对所关心问题的潜在动机、信仰、态度或感情投射出来。在投影技法中，并不要求被调查者描述自己的行为，而是要他们解释其他人的行为。在解释他人的行为时，被调查者就间接地将他们自己的动机、信仰、态度或感情投影到了有关的情景之中。因此，通过分析被调查者对那些没有结构的、不明确而且模棱两可的"剧本"的反应，他们的态度也就被揭示出来了。剧情越模糊，被调查者就更多地投影他们的感情、需要、动机、态度和价值观，就象在心理咨询诊所中利用投影技法来分析患者的心理那样。和心理学中的分类一样，投影技法可分成联想技法、完成技法、结构技法和表现技法。
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定量研究主要是靠大量数据的分析研究。具体展开来，比如行业互联网大数据采集分析、问卷调查采集分析等。而问卷调查有分为纯线上问卷调查、电话问卷调查、实地问卷调查，实地问卷调查又可以分为随机地点拦截、上门入户访问等。
定性研究主要是极少量数据甚至文本类信息进行的分析研究。比如基于网上或者历史已有的各种资料进一步进行调研分析和总结研究，也有进行一些特定人员的访谈、座谈会等进行的调查分析。当然现在也有结合认知神经和心理学的一些方法，基本都属于定性范式，就是对少量群体进行深度追踪的。
市场调研，作为企业获取市场信息和制定市场策略的重要手段，其方法多种多样，各有优劣。
首先，我们来看传统市场调研方法。观察法是市场调研最基本、最直接的方法之一。调研人员通过直接观察目标市场或消费者行为，收集第一手资料。例如，在商场内观察消费者的购物习惯、品牌偏好等，可以为企业提供宝贵的市场洞察。实验法则是通过操控某些变量来观察结果的变化，从而揭示变量之间的关系。例如，企业可以通过改变产品包装、价格或促销策略，观察消费者对这些变化的反应，进而优化市场策略。询问法则是通过问卷调查、访谈等方式，直接向消费者或市场参与者收集信息。这种方法可以深入了解消费者的需求、态度和购买决策过程。
除了传统方法，现代市场调研还涌现出许多新技术和新方法。计算机辅助电话访问便是其中之一。借助计算机技术，调研人员可以高效地进行电话访问，自动记录和分析数据，大大提高了调研效率和准确性。在线访问则利用互联网和社交媒体平台，向广大网民发放问卷或进行在线访谈，收集大量数据。这种方法具有覆盖范围广、成本低、操作简便等优点。
在市场调研中，数据分析也扮演着举足轻重的角色。通过对市场和消费者的数据进行深入挖掘和分析，企业可以发现市场的潜在趋势和消费者的行为模式。例如，利用大数据分析技术，企业可以分析消费者的购买历史、浏览记录等信息，预测其未来的购买需求，从而制定更加精准的市场策略。
此外，市场调研还可以结合其他方法，如竞争分析、模拟购物体验等。竞争分析可以帮助企业了解竞争对手的市场表现、产品特点和营销策略，从而制定更具竞争力的市场策略。模拟购物体验则可以让消费者在实际购物环境中体验产品或服务，收集他们的反馈和建议，为企业的产品或服务改进提供有力支持。
值得注意的是，市场调研方法的选择应根据研究目的、市场特点和资源条件等因素进行综合考虑。不同的方法各有优缺点，例如观察法虽然直观但可能受到主观因素的影响；询问法虽然可以深入了解消费者需求但可能存在样本偏差等问题。因此，在实际应用中，企业应结合多种方法进行综合调研，以提高调研结果的准确性和可靠性。
同时，市场调研也需要注重伦理和合规性。在收集和使用个人信息时，企业应严格遵守相关法律法规和隐私政策，确保消费者的权益得到保护。此外，调研结果的使用和发布也应遵循公平、公正、透明的原则，避免误导消费者或损害市场公平竞争。
