Question

营业厅可以办异地补卡吗？

Answer 1

移动营业厅都可以办理异地补卡业务的。这是为了方便用户补办号码，已经全国范围内开放这个业务了。这样用户就不用特意回到归属地办理补卡了，节省用户的时间成本。

补卡的时候需要出示本人身份证，还有最近三个月的通话记录，这也是为了核对信息。
移动移动补卡业务其实是用户通过第二代身份证实名认证的中国移动个人客户，如在异地(异地是指客户手机号码归属地以外的其他省、自治区、直辖市)遇到手机SIM卡损坏或丢失的情况，可由本人携带第二代身份证，到指定营业厅办理跨区补卡服务。

中国移动跨区异地补卡注意事项：

1.跨区补卡目前仅提供普通卡，NFC、RFID、一卡双号等特殊卡种暂不提供此服务。

2.如您手机号码处于非实名制、欠费、停机、销号、保留期等特殊状态时，会导致补卡失败。

3.补卡成功后，72小时内无法办理积分兑换、过户和查询详单等部分业务。