Question

银行卡莫名其妙被冻结了是怎么回事？

Answer 1

出现这种情况的原因一般有两种:
1、你的身份信息被泄露，有人拿你的身份信息去银行办理挂失手续。
2、银行系统出现故障。 第一种可能性更大，建议第一时间换卡。
拓展资料
银行卡是指经批准由商业银行(含邮政金融机构)向社会发行的具有消费信用、转账结算、存取现金等全部或部分功能的信用支付工具。 银行卡减少了现金和支票的流通，使银行业务突破了时间和空间的限制，发生了根本性变化。
查询银行卡流水的方法有：
1、用户可以在银行的手机银行进行查询。下载、登录并绑定银行卡，在我的账户中就可以看到该银行卡的所有交易。
2、用户可以选择带上银行卡、身份证去发卡行旗下的任意一家银行网点的柜面进行查询。
3、如果用户只想查看短期内的银行卡流水可以选择在ATM机上进行查询，一般ATM机上能查询到10笔左右的交易。
银行卡被冻结怎么解冻？
银行卡被冻结有很多种原因，用户可根据被冻结的原因解冻，一般常见被冻结的原因有：
1、如果是储蓄卡因输错密码而被冻结的，需要用户本人携带有效的身份证原件及银行卡到银行网点解冻。解冻时如果资产小于5万可在智慧柜员机上重置密码即可，而如果卡内余额大于5万，就需要本人到柜台办理。
2、如果储蓄卡因为司法等原因被冻结，则需要在履行相应的义务后才能解冻。比如说：需要偿还别人债务后才能解冻。
3、如果是很久没有使用储蓄卡，导致柜面业务被冻结，也需要本人持有效身份证和银行卡去柜台办理。
4、信用卡被冻结需要解冻，可能是因为违规刷卡或存在套现的行为，因此最好去银行柜台，将相应的原因解除后再使用。如果是因为密码输错被冻结，也必须要去柜台。
申请和挂失
申请信用卡和借记卡的过程是不一样的。申请信用卡时，需携带本人有效证件（身份证或身份证复印件）、居住地证明单位收入证明或个人资产证明等材料，到银行柜台办理有关手续，需要填写申请表，其中填写信息要求真实。
填写好申请表之后，要到开户行总行备案，由开户行总行对申请资料进行审核后，大约经过20个工作日才能将卡下发到客户手中。申请借记卡相对简单，只需要携带自己有效证件，主要是身份证，到开户行填写申请表，当时就可以将卡发给申请人。
各大银行的的挂失手续不完全相同，如果丢失了可以先使用电话或者网上银行进行临时挂失，随后带上本人身份证等证明材料去银行柜台挂失。

Answer 2

您好！如果您账户已被冻结或受限，请您本人持身份证、银行卡到就近农业银行查询具体原因。
如为我行信用卡请您拨打我行客服热线4006695599查询。信用卡自激活之日起，若超过6个月无交易记录账户将暂停有关业务，您可登录掌银点击“首页-信用卡-卡片管家-点击卡片-安全管理-不动户解封”解除封户，也可前往我行任一网点申请解除封户。
（作答时间：2023年8月17日，如遇业务变化请以实际为准。）

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