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消费者投诉方式有哪些

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对于消费者投诉，我们要了解一下相关的方式，消费者与经营者之间如果发生纠纷要选择正确的方法来进行和解协议，这样才能够快速的解决，麻烦减少纠纷的发生，那么消费者投诉方式有哪些?下面我为大家详细的介绍一下。
      对于消费者投诉，我们要了解一下相关的方式，消费者与经营者之间如果发生纠纷要选择正确的方法来进行和解协议，这样才能够快速的解决，麻烦减少纠纷的发生，那么消费者投诉方式有哪些?下面我为大家详细的介绍一下。
一、消费者投诉方式有哪些
      1、协商和解。消费者与经营者在发生争议后，在自愿、互谅基础上，通过直接对话，摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式，无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。

      2、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷。
      3、行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后，可请求有关行政部门解决争议，它具有高效、快捷、力度强等特点。消费者决定申诉时，一般用书面形式，并载明要求、理由及相关的事实根据。如与经营者达成和解，可撤回申诉，请求有关行政部门作出调解书。
      4、提请仲裁。双方当事人达成协议，自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。仲裁具有当事人程序简便、一裁终局、专家仲裁、费用较低、保守机密、相互感情影响小等特征。仲裁费用原则上由败诉的当事人承担，当事人部分胜诉，由仲裁庭根据各方责任大小确定各自应承担的仲裁费用。
      5、提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害，可向人民法院提起诉讼，请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。
二、消费者投诉时应注意事项
      1.消费者合法权益受损处理，一般按管辖范围受理;
      2.是当消保委未能解决时，消费者可请消保委作损害鉴定，提供证据;
      3.是消费者要尽快选择申诉或起诉来保护自己的权益;
      4.消费者向有关行政部门申诉、向人民法院起诉都是法律赋予消费者的权利。
三、消费者投诉要提供哪些材料
      消费者提交的投诉材料应包含以下内容:
      (一)投诉方和被投诉方的基本信息，包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等;被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等。
      (二)损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况。
      (三)有关证据。消费者要提供与投诉有关的证据，证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系，法律法规另有规定的除外。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等)。
      (四)明确、具体的诉求。