Question

拼多多运营怎么做

Answer 1

拼多多运营方法：

1、一定要做好店铺人群的定位

现在做电商，粉丝营销是重点之一，为了吸引更多的粉丝，就要做好人群定位。比如你的产品是针对大学生的，那么你要知道他们常用哪些平台，然后在这些平台上宣传；创建一个微信群，通过微信官方账号、微博等账号引导他们，偶尔发放福利，增强他们的粘性。

2、新品活动

店初期，店铺的流量会比较小，应该考虑拼多多运营进行推广。因为缺少销量和评价，不适合直通车推广，活动对于新店引流必不可少。新产品活动是唯一没有门槛的活动。达到一定销量后，可以举报其他活动；店铺活动也是很好的引流方式，运营要做好规划。

3、要懂得维护商品评价

拼多多里的商品评价会影响买家的购买意向，所以要懂得维护商品评价，尤其是活动之后。比如老客户买的时候，让他们写尽可能多的赞，附上买家秀；在包装上附上说明，引导买家赞一赞。

4、我们必须保证货物质量和交货效率

商品质量是店铺长久生存的基础。所以品多多运营一定要认真检查商品质量，发货前再检查一遍，不要因为一个小问题给店铺带来更多的售后问题。交货速度也是影响买家体验的关键点之一，在品多多也是严格控制的。所以运营要监督发货速度和物流更新，必要时及时更换物流公司。

5、监督客服做好售后工作

这是买家购物的最后一步，如果不想失去之前所有的成绩，那么拼多多操作一定要注意这一步。售后服务做好了，会给店铺带来更多的回头客，但是做不好，会导致店铺流量严重下降。在这里，最重要的是注意客服的回复，及时解决买家的问题；如果遇到差评，要尽快处理，争取得到后面买家的好评，压制差评。