文秘要具备哪些能力
文秘要具备哪些能力
文秘要具备哪些能力,每一个行业的人士都是有自己专业性较强的能力,也可以说是行业的特点,但是大家知道文秘的专业能力是什么吗?下面我带大家简单了解一下文秘要具备哪些能力.
文秘要具备哪些能力1
一、较高的文字水平
秘书人员工作中的一个重要任务,就是从事大量的文字工作,几乎天天都要修改或草拟文稿。因此,秘书人员必须具备扎实的文字功底,不仅要精通语法、修辞和逻辑知识,还要掌握一定的写作规律。汉语词语浩瀚,文体广博,这为文字工作者提供了良好的条件。但是,写作是一种综合能力的表现,要做到内容与形式的统一,既要有好的表现形式,又要有充实的内内容,并不是一件轻而易举的事。这就要求秘书人员加强写作实践,熟练掌握各类公文的特点、写作要求和语言表达技巧,随时注意积累资料,不断提高写作水平。要注意文风的改革,培养洗炼的文字表达能力。
二、较强的组织能力
现代的秘书人员,既不是那种整天伏案看文件、写文章的纯“文牍性”人才,也不是那种只会“捆捆扎扎、收收发发”的简单劳动者,而是具有一定的组织和管理能力的人才。根据职责的要求,秘书人员经常要按照领导的意图组织各类活动,如果缺乏一些现代的、科学的组织管理能力,就无法把工作搞好。对此,秘书人员一方面要通晓办事的渠道,提高办事的效能,平时多接触一些具体事物,处处留意他人和自己的上级是如何处理问题的,不断增加自己的阅历和经验。另一方面要用系统的观点,统筹安排工作。
三、准确的判断能力
皮贝克美国人才代征聘专家、说:“最重要的才能莫过于能作出正确的判断,而这种特殊才能将是电脑永远无法取代的。”为了实现领导的指示,商务秘书必须正确领会领导意图。不论是日常的还是突然而来的工作,商务秘书必须从各个角度对问题进行思考和分析,尽快地作出判断,准确无误地应付,或者当机立断地去做,不致出现失误或漏洞。艾科卡 美国企业界的传奇人物,美国克莱斯勒汽车公司总裁、说过:“如果你已经有了95%的资料,但想再取得其余的5%,却还得花费六个月。到了那时,市场行情已经变了,你的资料也过时了。生活的全部要点就是:选择时机。”可见在如今的“商战”中,商务秘书成熟敏捷的判断力更为重要。
四、敏捷的应变能力
秘书的一个主要职责就是为上司提供事务性的服务,减少外界一般性事物对上司的干扰,这需要秘书的随机应变。在一些正式或非正式场合中,秘书是上司的代表和发言人,这要求秘书默契地配合上司,帮上司打圆场,为领导树立良好的形象和营造丰富有价值的人脉关系。在面对一些紧急情况时,有良好的应变能力并能在短时间内做出处理方案,这也是秘书要具备的非常重要的能力之一。
五、广泛的社交能力
当前,社会交往已成为社会各阶层的一项“热门”活动。社交对于秘书人员来说同样重要。首先,社交可以开阔视野,增长知识。在广泛的社交中,可以博采众长,学习各方面的知识以丰富自己。知识出才智,智是谋之本,这样在实际工作中就能更好地发挥参谋助手作用。其次,社交是办事的辅助。秘书人员办理公务,联系事务,自然是“公事公办”但社交可以帮助选取捷径,克服阻力,提高办事效率。
六、掌握外语的能力
随着市场国际化的发展和企业规模的扩大,越来越多的管理者要到国外进行投资、经济管理或进行国际贸易交际、商务谈判,签订合同等,这就要求商务秘书具备一定的外语能力。现在即使是没有涉外经济业务的企业,也要求商务秘书人员掌握1一2门外语,能够利用外语阅读或查阅资料,并熟练掌握外语会话、写作的能力。
七、计算机操作能力
美国在线公司总裁史蒂夫,凯斯说:“当多数人上网时,这会以前所未有的方式让人掌握主动权。他们随时都能获得有关他们关心问题的信息,这会在一个比较完善的市场为他们提供比较完善的信息。”商务秘书需要阅读、收集大量信息,或进行日常事务处理,或进行复杂的计算,都离不开计算机。利用网络可以实现资源共享,快捷地了解世界经济发展的现状,节约人力和时间。随着电子商务的兴起和发展,不断提高计算机操作能力对商务秘书而言是大势所趋。
八、创新能力
创新能力也是21世纪检验各类人才素质高低的一个重要尺度。商务秘书的创新能力,是指创造性地贯彻领导意图,为领导工作提供最佳服务的能力。商务秘书参谋作用发挥如何,在很大程度上取决于其创新能力的强弱。美国学者、管理专家加里哈梅尔曾说:“崭新的思想是为公司也为自己创造财富的唯一途径。”没有创新的意识,没有创新的思维,没有创新的胆略,是不可能为领导决策提供有价值的参谋建议的。
九、运用WTO规则的能力
WTO的核心是一整套进行国际经济贸易往来的游戏规则体系,是一种崇尚公平、开放、规范竞争的规则网络。中国加入WTO后,如何适应新的游戏规则下的竞争,并运用这些规则参与竞争,是必须首先解决的关键问题。中国企业在这一方面的能力还很薄弱,龙永图曾对此感慨地说:“入世后我们最大的风险不是开放,而是不熟悉规则”。作为商务秘书,应清晰地了解加入WTO对本企业到底面临哪些机遇和挑战,甚至游刃有余地运用规则。在尽可能短的时间内提高自身熟悉规则、运用规则的能力是使自己在竞争中获胜的法宝之一。
秘书人员的能力结构是一个多层次、多因素的综合体。建立起合理的能力结构,决不是一件轻而易举的事情,需要终身为之奋斗。
文秘要具备哪些能力2
一、要具备良好的职业道德素质
文秘工作主要是通过文字写作来对人、对事物的描述和表达,也代表一个集体所反映工作、生活和学习,必须客观公正地去反映和宣传,这样才能取得良好的社会效益。相反,如果文秘工作者在职业道德或是思想意识上出现偏差,那将脱离实际、脱离客观与公正,所反映或表达的东西也将随着自己的.意志而转移,就会违背事实、违背规律,就会误导读者,严重的还将影响单位的声誉和形象,甚至造成不良后果。所以不但要有才,而且要有德,德才兼备才是最出色的。
二、要具备勤奋好学的进取意识
人们都知道,作为单位的文秘工作,他将集中反映和宣传本单位所从事工作的好经验、好做法和先进典型事迹,具体说是总结和宣传,这项工作不能一成不变,要经常挖掘新内容、新事物,这样才更具吸引力。所以,本人认为这就需要常学常新,必须具备勤奋好学的进取意识,就是要嘴勤、手勤、脚勤、脑勤、心静。
一是要嘴勤。俗话说,三个臭皮匠赛过诸葛亮。充分说明多一个头脑多一个智慧。不但要多向单位领导汇报、请示,取得领导的同意和指点,而且多向有经验的同事或者同行请教,不管对不对都要多问、多交流,虚心学习、取长补短,这样才能丰富知识、增长才干、积累经验。
二是要手勤。就是要多练多写,百炼成钢。做什么都不可能生来就会,要经过磨练、经过实践、反复操练,时间长了自然就熟练。
三要脚勤。要多走出去,深入实践、调查探索,通过深入实际,第一时间收集掌握到更多更具体更符合实际的新鲜事物,并第一时间反映出来,以稀为奇,人家没有的东西你有,这就是奇,这就能吸引人们的眼球。
四要脑勤。有人认为,文秘工作是务虚的工作,是凭空想象出来的,可以照搬照套。其实,它是务虚与务实相结合的结果。文秘工作不但要有实际经验,而且要有丰富的想象空间,利用思维空间,发挥思维想象最大化,通过动脑,把想象出来的东西正确地运用到实际工作中,就会出现不一般的效果。同时,可以通过适度夸张、艺术加工,使作品更具特色。
五要心静。文秘工作是项细微的工作,必须静心静意,用心思考、用心体会、用心感受,这样才能写出情感、写出风格。
三、要具备较强的综合素质
文秘工作必须要有良好的综合素质,才能胜任这个职位,才能更好的为单位服务、为单位出谋划策。
一是要有良好的口才表达能力。不单是能说会道,重要的是要讲究语言艺术,注意分寸。
二是要有良好的公文写作功底。作为文秘工作者,必须熟练各类公文的写作,这是必须具备的。一个组词、一个字眼、甚至一个标点符号都可改变整个文章。所以,写文章不但要有强烈的感染力、震撼力,还要有实际的意义,使人入心入脑。
三是要有良好的外部形象。文秘工作者并非专门抄抄写写,还将经常代表单位出入一些场合,所以穿着、谈吐举止都要讲究。
四是要有良好的应变能力。不仅要有胆识,而且还要学会察言观色。
五是要具备良好的服务能力。要精通日常公务接待和事务处理,服务好...