Question

为什么光驱放入光盘没有反应？

Answer 1

当您将光盘插入CD/DVD光驱中，光盘无法执行或播放，请尝试以下解决办法。

1. 确认是否为光盘导致问题

1-1. 清洁光盘并检查光盘是否有毁损: 使用光盘清洁剂或是无绒布来清洁光盘上的灰尘或污垢。如果光盘表面毁损严重，请尝试更换光盘确认。

1-2. 确认光驱可支持的光盘类型: 参考使用手册说明并确认您使用的光盘类型是否有支持

1-3确认您的计算机是否有安装相对应的光盘播放软件。

• 更新BIOS至最新版本，更新Windows Update

• 在设备管理器中启用并重新安装驱动程序

2-1. 在Windows搜寻栏输入[设备管理器]①，然后点选[打开]②。



2-2. 点击[DVD/CD-ROM 驱动器]装置类型旁边的三角形③。于[无法侦测的光驱]点击鼠标右键④，并点选[启用设备]⑤。确认光驱是否可被侦测。

若是未显示[启用设备]选项，表示您的光驱已启用，并请继续下一步骤。

2-3. 卸载光驱的驱动程序。于[无法侦测的光驱]点击鼠标右键⑥，并点选[卸载设备]⑦。



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2-5. 重新启动计算机。将计算机重新启动后，系统将会自动安装驱动程序。确认光驱是否可被侦测。

3. 使用硬件与装置疑难解答员

3-1. 在Windows搜寻栏输入[疑难解答设置]①，然后点选[打开]②。



3-2. 在疑难解答窗口中，选取[视频播放]③并点击[运行疑难解答]④。

3-3. 依照画面上的提示并尝试解决问题，如果使用疑难解答后仍然不法侦测光驱，请继续下一个步骤。

4. 透过系统还原点还原系统

如果您先前已有建立系统还原点、或是系统建立的自动还原点，尝试将系统还原至距离最近一次正常启动时的还原点

5. 系统还原

如果所有的故障排除步骤已完成，但问题仍然存在，请在备份后，进行系统还原

Answer 2

原因：光驱读不出光盘是因为DVD区域没有给定造成的。
方法一：
1、首先来到桌面，右键点击“计算机”打开菜单，然后选择“管理”；
2、进入“计算机管理”窗口后，点击“设备管理器”，如图所示；
3、然后在右侧窗口找到“DVD/CD-ROM驱动器”并展开，并右键点击其子项打开菜单，选择“属性”；
4、进入属性窗口后，切换到“DVD区域”选项卡，在地理区域窗口下拉滑块，选择区域为“中国”（有次数限制），再点击“确定”即可。
方法二：
1、，如果什么的方法没有解决问题，可以试试修改注册表，首先在桌面按下“Win + R”打开“运行”窗口，输入“regedit”并点击确定打开注册表；
2、进入“注册表编辑器”窗口后，依次展开“HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\CD Burning\AudioBurnhandlers\{cdc32574-7521-90c3-8d5605a34933}”。
3、然后右侧窗口的空白处，右键打开菜单，选择“新建--二进制值”；
4、然后将此项命名为“StagingPath”，如图所示；
5、然后双击打开刚刚新建的“StagingPath”二进制值，打开“编辑字符串”窗口后，将“数值数据”设置为“C：Users\gnong\AppData\Local\Microsoft\Windows\Burn\Burn”，然后点击确定即可。