为什么微信来语音视频没有声音提示呢？
有两种可能：
一是手机设置了静音。
二是微信的视频/语音来电提醒没有打开，或是设置了默认通知。
解决的方法如下：
原因一解决方法（演示手机：荣耀9X）
1、屏幕往下滑动调出控制中心，点击【静音】；
2、点一下打开【响铃】就可以了。
原因二解决方法：
微信版本 8.0.32
1、打开手机微信，点击右下角【我】，再点击【设置】；
2、在页面中点击【新消息通知】；
3、点击【接收语音和视频通话邀请提醒】的灰色按钮，变为绿色就可以了；
4、在该页面点击【语音和视频通话提醒】的入口；
5、如果【静默通知】这个蓝色按钮打开了，把它关闭；
6、关闭变成灰色就可以了。
这样来视频和语音的时候就会有声音提示了。
若使用的是vivo手机，可参考以下方法：
1、进入微信--我--设置--新消息提醒--打开“接收语音和视频通话邀请通知”；然后进入“语音和视频通话提醒”--音视频通话邀请通知--声音，若设置为静音，请选择其他铃声；
2、设置--通知与状态栏--应用通知管理--微信，查看是否开启了允许通知；
3、进入设置--声音与振动/声音--选择“响铃模式”，并把铃声音量调高；若侧边有静音按键，请拨动静音按键，退出静音模式；
4、确认微信是否在保持在后台运行，若微信没有在后台运行，无法接收相关通知，请打开微信后，进入多任务切换界面，下拉后台卡片锁定再使用；
5、若电脑端登录了微信，手机端微信消息会静音处理，请退出电脑登录再尝试。
若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。
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