Question

京东购买记录怎么找不到了？

Answer 1

京东买的东西订单找不到了是因为网络不好没显示出来、订单被删除的缘故，需要在手机京东中打开订单、网页京东中打开回收站来找到，本答案介绍了以上提及到的所有方法，安卓和ios操作一致，Windows和Mac操作一致，以下是安卓手机通过在手机京东中打开订单方法的步骤说明：

工具/原料

• OPPOReno8&&ThinkBook16p

• ColorOS12.1&&windows11

• 京东11.6.6&&百度浏览器8.7.5

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手机操作步骤

1、切换好一点的网络，在京东界面，点击我的。

2、在我的界面，打开我的订单。

3、这样就找到订单成功。

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网页操作步骤

1、在京东界面，点击头像。

2、在我的京东界面，单击我的订单。

3、单击订单回收站，这样找到删除订单成功。

Answer 2

如果在京东购买记录中找不到相应的订单，有可能是因为多种原因导致的，比如网络故障、数据丢失、系统维护等。首先可以尝试清除浏览器缓存或刷新页面，检查是否能够重新加载记录。如果依然找不到，可以通过京东客户服务热线电话或在线客服提交申诉，并提供订单相关信息和问题的详细情况，寻求帮助和解决方案。也可以尝试登录京东APP或者使用其他设备或电脑登录京东，检查购买记录是否显示正常。需要注意的是，如果订单已经被取消或过期了，可能无法在购买记录中找到。