Question

小票丢了有付款记录能退货吗

Answer 1

小票丢了有付款记录不能退货。

没有购物发票，难以证明与销售者之间存在着买卖合同关系，不能享受“三包”待遇，是无法向商场要求退货。

但如果有以下三种情况之一的，即使没有购物发票，有收据或其他证据证明产品是由销售者售出的，可要求产品的销售者退货，产品的生产者、销售者自愿接受退货的；经有关行政部门认定为不合格产品，可以向产品的生产者要求退货。

按照“新消法”的规定是这样的：消费者购买商品无理由退货时间是7天之内，而且办理退货前提是商品一定要在退换范围内、不影响商品的二次销售、有消费凭据，这样就可以进入退货流程。

购物小票上的内容：

购物小票上一般包含：销售单位名称、联系方式、收银机号、账单流水号、收银员编号、销售日期、商品名称、数量、单价、商品金额、合计金额、付款方式、实收金额、找零额、票据打印时间等。在国内购物小票多数不能作为正式发票使用。

其上面一般都有在多长时间之内可以开发票的说明。也有一些购物小票直接用发票的模版打印出来，这样就可以作为发票使用了。购物小票是消费者经济行为的一种真实记录，可以通过对它的分析为市场营销、经济发展策略等服务。