Question

当银行从业人员为客户介绍理财产品时，正确的做法是（　　）。

A.着力推荐对自己业绩或奖金有利的产品，忽视客户的需要
B.对产品或服务的有利和不利之处均详细介绍，不对客户刻意隐瞒
C.不以足以引起客户注意的方式提示免责条款
D.对客户提出的问题闪烁其词，刻意回避或提供虚假信息

Answer 1

【答案】：B

均违反了“风险提示”原则。根据这一规定，从业人员在向客户进行营销活动之时，应该坚持以下做法：(1)应从有利和不利两个方面向客户作出全面的产品介绍；(2)对产品涉及的主要风险尤其是该产品特有的风险进行特别提示；(3)提醒客户留意合约中的免责条款；(4)在客户提出问题之时，应本着诚实信用的原则解答，不应为完成销售任务，对产品存在的风险视而不见，或者刻意隐瞒。