Question

怎样让老年人网购更方便？

Answer 1

在纯粹而疯狂的电商竞争中，海量的用户就像等待开采的黄金。但在存量时代，各大电商平台的用户增长快要触及天花板的背景下，对互联网知之甚少的银发群体，正在成为电商玩家待开垦的“处女地”。

我们真的需要多关心老人，帮助他们跟上时代发展。很多时候老年人不网购不仅仅是购物步骤比较的复杂，反而是因为网络上有很多的陷阱导致老年人不敢网购。随着人口老龄化，独居的老年人比我们年轻人更加的需要送货上门，更加的需要足不出户买到一些生活的必需品。所以说网购平台应该能够出现一些比较简单简洁的页面，让老年人能够一看就明白如何去购买是非常重要的，加大对于商品的一些监督力度，能够让老年人放心地去购物，让老年人能够简单地方便地去购物。电商平台宜开辟老年人专用栏目，其中减少弹窗和优惠等噱头环节;让老年人安心购物，不至于陷入网购的陷阱。怎样让老年人网购更方便老年人自身已经年龄很大，身体各方面也不行，精力也很少，而且会患上许多病状，但他们永远保持着年轻时的那份心态与追求新知。

为平台新增字体更大、界面更简洁、操作更便利的“长辈模式”。同时门店提前落位千名“长辈导购员”，让长辈关怀在双线升温。银发族”更需要“极简”网购，天猫双11上线首个“长辈会场”，根据老年人消费习惯优化商品推荐，减少筛选成本。“直降直减”更能吸引“银发族”，拼多多“砍一刀”、现金签到、百亿补贴等活动更迎合老年人爱省钱、浅思考的消费习惯。