Question

在奢侈品行业工作是怎样一种体验？

Answer 1

内部折扣很好。

氛围看每个店，我工作那个店提成是集体+个人，所以大家都很互相帮助，人都不错。

其他很多人都说了，我来说两点不一样的，纯属个人感受：

第一，彻底明白了奢侈品的价值不在产品。

举个例子，工作服装，鞋子，包都是这个大牌的。在我工作之前，我也买过一些奢侈品包包，这个牌子的包也收过，我们工作发的包以前也在我想买的list里。然而当公司给我包的时候，我一点有人没有拿到奢侈品的感觉。

买过奢侈品的人可能有这样的经历，拿到新的包包，兴奋不已，用完后小心擦干净藏进丝袋里。

但是，我工作的包，就一点也不心疼，甚至下班就丢在柜子里，都不想带回家。

一样是奢侈品的包包，只是情景不同，它本身的价值就天差地别了。

每次去仓库，那些奢侈品产品堆在一起，很廉价。有时候找东西，随手乱扔乱翻，感觉在淘夜市地摊。

然而东西到客人手里的时候，是经过了很精致的包装，很细致的服务，所以才有了珍贵的价值。

所以，其实奢侈品的价值在于：你到店里，刷卡，然后从店员手里接过高大上的包装袋的仪式感。

这种仪式感影响了你的自我肯定，所以这是买仿货的人买不到的东西。

这也是为什么很多奢侈品牌现在都不喜欢代购，因为缺少了真正的客户体验。

第二，这个行业会影响价值观吧。

我看很多答案都说会觉得自己很光鲜，其实我觉得相反，这个行业让我产生了强烈的自我怀疑，让我觉得很loser.

我和我先生家境都很好，就像之前说的，我自己也买过一些包包。

但是，进了行业才发现，一般大牌都不把只买包的当客户。买包只是入门，是想要logo，是没有真正消费能力却要体验奢侈品阶层的人。而大牌们真正的客户，是那种把奢侈品当生活用品的人：比如每季的衣服，鞋子，配饰，家具。

在巴黎总店，汇聚了全世界有钱人。这种幸存者偏差，会让人产生错觉：所有人都是有钱人，就我不是......

这种有钱的概念是什么呢？

比如，曾经有个美国客户过来，他说看看shirt，但不知道要选什么。于是给他拿了几件shirt来，配了裤子。他试完无论合适不合适都说OK. 再拿来一堆，也是都说OK.然后边试边配个领带鞋子什么的，也一路OK，连试鞋时的袜子，也一起ok. 我还以为他是客气，然而他说OK就是要了的意思。到后来我把仓库里他的码的款式全拿给他，他也ok......

这个美国客人高高大大，看起来有点憨厚，有点red Neck, 好像也没什么主见，有点nerd，问他做什么的，竟然是放射科医生。

后来有尺码的都要了，尺码不对的也要了。我再三确认，这个码有点小你确定吗？他说看上去很好看，OK...... 一次性拿了20件......

Answer 2

内部折扣很好，

看每个店。我工作的店的提成是集体+个人，大家互相帮助，大家都不错。

其他许多人都说，对我来说，这两种差异纯粹是个人感觉:

第一，彻底明白奢侈品的价值不在产品。

比如工作服，鞋子，包包，都是这个大牌。上班前也买过一些奢侈品包，这个牌子的包也收藏过。我们上班发的包也在我之前想买的单子上。但是，公司给我包的时候，我感觉有些人没有得到奢侈品。

买过奢侈品的人可能都有这种经历。当他们得到一个新书包时，他们很兴奋。用完后，他们小心翼翼地把它擦干净，藏在一个丝绸袋子里。

但是，我的工作包一点也不心疼，甚至下班后就放在柜子里，不想带回家。

同样是奢侈品包包，但是在不同的情况下，其本身的价值却大相径庭。

每次去仓库，那些奢侈品都堆在一起，很便宜。有时候，找东西扔来扔去，感觉像是在淘夜市。

但东西到了客人手里，都经过了非常精致的包装和无微不至的服务，所以有着珍贵的价值。

所以，其实奢侈品的价值就在于你去店里，刷卡，然后从店员手里接过那个高大上的包装袋的仪式感。

这种仪式感影响你的自我肯定，所以是买仿制品的人买不到的。

这也是现在很多奢侈品牌不喜欢代购的原因，因为缺乏真正的客户体验。

第二，这个行业会影响价值观。

看了很多回答，都说会觉得自己很光鲜。其实我觉得恰恰相反，这个行业让我感到强烈的自我怀疑，很失败。

我和我丈夫有一个美好的家庭。就像我之前说的，我自己也买过一些包。

但是进入这个行业，我发现一般大牌都不会把只买包的人当顾客。买包只是一个介绍，一个想要logo的人，一个没有真正消费能力却想体验奢侈品阶层的人。大牌的真正顾客是那些把奢侈品当成日常用品的人:比如每个季节的衣服、鞋子、配饰、家具。

在巴黎的总部，来自世界各地的富人聚集在一起。这种幸存者偏见会给人一种大家都很有钱的错觉，而我不是。......

这是什么钱的概念？

比如有一次一个美国客户过来说看衬衫，但是不知道选什么。所以我给他带了些衬衫和裤子。他试了一下之后，不管合适不合适，都说“ok”。他带来另一堆的时候也说“OK”。然后他拿着领带和鞋子试了试，一路都还行，连试鞋子时的袜子都没问题。我以为他很有礼貌，但当他说“OK”时，他的意思是“OK”。后来我把仓库里他尺码的款式都给他看了，他还行。......

这个美国客人高高大大的，看起来有点憨厚，脖子有点红，好像没什么主见，有点书呆子气。当被问及他是做什么的，他原来是一名放射学家。

后来尺寸都拍了，错的也拍了。我反复确认这个尺码有点小。你确定吗？他说看起来不错，好吗...他一次拿了20块。......

Answer 3

在奢侈品行业工作的感觉很棒。
一是办公环境好。
大部分奢侈品公司都坐落在城市最繁华的地带，沿地铁站，公司楼下必定是簇拥各大奢侈品的高档商场，办公环境自然很棒，舒适度也较高。

二是福利好
。上下班不打卡，弹性工作制。逢年过节都会有下午茶茶歇，好吃又好看！且每年定期都会有超级低价的内买，低至3折，甚至1折，如果是大集团旗下品牌，那还能买到其他品牌的产品哦。一些职级高一些的，还能获得置装额度，每年新款免费领。

三是提升视野。
奢侈品公司经常能请到各路明星，内部员工有更多机会和一线明星零距离，参加高档派对，酒会，发布会。而商品部的买手每年会有2到4次需要去总部的showroom选品，出差闲暇之余还可以游遍法国意大利等等国家。

四是能力提升快
。能在奢侈品行业做到经理级别及以上的，都是在该行业沉淀多年的资深人事，能够跟着他们学习，能力提升会很快。而且奢侈品集团还会定期请外部培训师提供的专业的技能培训。

Answer 4

在没有接触过奢侈品行业前，我们对它的全部想象都来自于电影。

光鲜亮丽的衣着妆容、精致高楼里有着落地窗的办公室、掌握着全世界人民这一年疯狂追逐的新款会长什么样子……

除了表面看到的这些色彩、欲望堆积的意象之外，一间奢侈品公司内部是如何运作的？他们的工作日常是怎样？像刻板想象中那样充斥着八卦和秘密满天飞吗？

本期我们聊聊奢侈品行业。

我们带着大家想象中的问题，找了在奢侈品行业伙伴，来为你展开在这个行业里工作的故事。



1

“在奢侈品行业工作，是不是都很会打扮？”

作者：闻心|来源：知乎

首先，一提到奢侈品行业工作，很多人只会想到门店工作。这是误解。

奢侈品算是时尚行业里的排头兵和标杆了，所以基本同事的颜值和打扮能力都是比较强的，超出一般白领的水平。

当然也应该在这个行业，所以有很多内购的机会，以低于市场价很多很多的价格买入奢侈品，比如2折内部特卖买L字头的法国品牌的针织衫，质感还是很不错的；

不要以为在时尚行业工作就是天天穿着高定。

工作就是工作，你试试让你连续在灯光下检查一个小时的几百万的钻石项链是否掉钻了，D-E级的折射光只是让你想哭一下，这样有点眼泪出来湿润一下眼睛继续盯着检查。



2

“在奢侈品行业工作久了，是不是很容易迷失自己？”

分享者：时尚共和国|来源：知乎

这一行天花板是很高的，所以你总会接触到比你更好的人，相应的就会非常希望自己也变成那样的人，更有向上的动力。

同时也特别需要守住心，因为人想拥有美好的事物是本性，心态就非常重要了。不嫉妒，不激进，一步一步扎实的学东西。其实蛮难的，因为每天接触的是顶尖的东西，眼睛总会比手高。

很多小姑娘非常向往在时尚奢侈品类的公司工作，希望自己满身名牌审美卓越受人追捧。但这在各行各业都是需要一个漫长的积累过程的。

看的高想要的就高，不能严格要求自己，扎实的学东西，再去获取自己想要的一切，就很容易心态失衡。



3

“这些公司里面都是什么样子？”

分享者：匿名用户|来源：知乎

一般奢侈品公司都会工作细分，每个部门负责专业的区域。

Merchandising部门：买手部，负责店铺货品的采购。

不同的区域会有不同的买手，而且同一个城市，不同的店进的货品数量及类型也会有差别，内地一般分成南区（上海,南京等地）和北区（北京，大连等地）。买手决定这个区域的顾客能买到哪些东西。

很多奢侈品品牌内，Merchandisers到了一定级别可以代表店铺/地区或者带客人去参加时装秀。

Answer 5

显然工资还是很不错的，因为毕竟这个行业它的利润率很高，所以说，员工的薪水方面还是不错的，只不过有的时候你会感觉到一种巨大的生活落差，你上班的时候你是那个奢侈品的员工你可以接触到很多啊，别人不能接触到的东西，比如说一些有钱的大商人，比如说一些好看的化妆品，奢侈品的包包都可以，但是你下班之后你就是一个平凡的普通人，这种巨大的心理落差时间一久了，你可能就会觉得难以接受。