情绪管理是什么
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情绪管理是指培养驾驭情绪的能力,由此产生良好的管理效果,这需要通过研究个体以及群体对他人和自身情绪的认识来实现。
对个体和群体的情绪感知、调节和控制过程就是情绪管理。人本原理是其核心管理原理。从尊重和发展、完善人的角度出发,让人的情绪得到充分发展,提高人对情绪的控制和自觉意识,保持乐观,不断地自我激励、发展和完善。
善于把握自我,调节情绪,保持乐观和幽默的心态,对生活中矛盾等引起的反应能适可而止的排解,及时地缓解紧张心理,就是情绪管理。
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情绪管理基本形态:
1、拒绝,拒绝接受某些事实的存在。拒绝不是说不记得了,而是坚持某些事不是真实的,尽管所有证据表明是真实的。
2、压抑,压抑是一种积极的努力,自我通过这种努力,把那些威胁着他的东西排除在意识之外,或使这些东西不能接近意识。
3、替代,将冲动导入一个没有威胁性的目标物。在实际运用上,有一种表现形式就是迁怒。
4、升华,是唯一真正成功的情绪管理机制。升华是可怕的无意识冲动转化为社会接受行为的渠道。
参考资料来源:
邦彦技术
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