手机死机之后怎么办?

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2023-06-03 · vivo是一个专注于智能手机领域的品牌。
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若使用的是vivo手机,手机出现死机的情况,可以尝试强制重启设备恢复使用。

强制重启手机的方法:

1、平板、Funtouch OS 3.2及后续系统的机型:同时按住“电源键”和“音量减键”10秒以上;
2、长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);
3、Funtouch OS 3.2之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上。

如果设备能够恢复使用,建议尝试以下方法避免故障再次出现:

①、对于运行单个应用死机的情况,建议进入应用商店--管理--应用更新中,将应用升级到最新版本,以便提升应用的兼容性和稳定性。 

②、如果设备存储空间较低,系统性能会急剧下降,导致应用卡住或卡死。建议定期使用i管家清理空间,以便保持设备的良好状态。 

③、建议进入设置--系统升级,在线检测升级,将手机系统升级到最新版本,系统更新会提升系统对第三方应用的兼容性以及系统的稳定性,部分新版本还会增加一些新功能。

若强制重启无法恢复使用或者以上方法未能帮忙恢复,需客户服务中心检测处理(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址)建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间在前往,以免耽误宝贵时间。

更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工,咨询在线客服反馈。

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方法一:重启手机。如果遇到手机出现死机的问题,首先解决的方法就是重启手机,如果此时按下手机关机键无反应,则只有将手机后盖打开,拆下电池,然后再装上,按下开机键,打开手机。

方法二:恢复出厂设置。恢复出厂设置会损失用户的电话、短信等信息,在使用该功能前最好对手机内的信息进行备份。

方法三:合理选择运行应用程序。使用智能手机时不要同时打开多个程序,对于小型程序,最好不多于3个,大型程序最好一次只运行一个。

对于程序的退出尽量依靠菜单依次退出,不要直接用挂机键。那样的话,有些程序会仍然在后台运行,如果此时你再次打开一个较大的程序时,就会很容易造成死机。

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