Question

华硕笔记本应用商店打不开，而且电脑设置也打不开是怎么回事？

Answer 1

华硕笔记本电脑中若应用商店无法打开下载应用，可尝试进行以下操作：

1、打开设置---更新和安全---Windows 更新，把所有已检测到的更新全部安装完成

2、按 Win+R 组合键打开“运行”窗口，输入 wsreset 后按回车键，重置应用商店

3、删除应用商店缓存，进入Win10应用商店的路径：

C:\Users\“用户名”\AppData\Local\Packages\Microsoft.WindowsSoundRecorder_8wekyb3d8bbwe\LocalCache

删除“LocalCache”文件夹内的所有文件和文件夹（缓存文件会重建，可以删除）

（AppData为隐藏状态，可进入文件资源管理器“查看”---“选项”---“查看”---选择“显示隐藏的文件、文件夹和驱动器”取消隐藏）

通过以上操作后，可尝试重新进入应用商店中下载应用程序。