Question

华硕笔记本电脑，怎么恢复出厂设置？

Answer 1

华硕笔记本电脑可通过以下方式恢复出厂设置：

在Windows 8 操作系统中，将鼠标移动至桌面右上角或右下角，以启动"常用任务栏"。

触控屏幕用户，请将手指由右边屏幕的外侧滑动至内侧，即可启动"常用任务栏"。

1、点选"设定(Settings)"；

2、点选"更改电脑设置(Change PC settings)"；

3、选择左侧"常规(General)"选项，页面下拉并选择"删除所有内容并重新安装Windows (Remove everything and reinstall Windows)"，点选"开始使用(Get started)"；

4、此时系统会提醒您，将移除您的所有个人档案与应用程序，且您的计算机设定将更为默认值；

同意请点选"下一步(Next)"，不同意请点选"取消(Cancel)"；

移除档案选项

1）仅安装了Windows的驱动器(Only the drive where Windows is installed)：删除C磁盘驱动器内的数据，并保留D磁盘驱动器内的数据。

2）所有驱动器(All drives)：删除C磁盘驱动器及D磁盘驱动器内的数据。

注意：重要数据请备份至外接储存装置。即便选择"仅已安装Windows的磁盘驱动器"，硬件问题或错误的磁盘分区，仍可造成D槽或其他磁盘驱动器内的数据遗失。

是否要完全清除您的磁盘驱动器

仅删除我的文件(Just remove my files)：这只需要一点时间。

完全清理驱动器(Fully clean the drive)：这需要很长时间。

注意：此选项在早期的Windows名称为快速格式化与一般格式化。

5、最后一次确认

按下"初始化(Reset)"后将移除您计算机中的个人档案与应用程序。

注意：请再次确认重要数据已备份至外接储存装置。并将计算机插上电源适配器，防止电池电力耗尽而中断还原过程。

系统将会重新启动并执行还原至出厂默认值，作业完成后将会出现欢迎画面，此还原操作即完成。

Answer 2

以win10为例，说明下系统恢复步骤：

注意：请在开始操作前确保已连接电源适配器，并提前备份好重要数据。

1点选左下角“开始”按钮。

2依次点选“设置”——“更新与安全”—— “恢复”——“重置此电脑”—— “开始”。（如果进不了系统，也可以尝试强制关机两次，第三次开机时会自动进入Windows RE修复环境）

3、根据个人需要，选择合适的选项。保留我的文件：删除应用和设置，但保留个人文件。

删除所有内容：删除所有个人文件、应用和设置。 

4、选择保留我的文件，将会提示删除应用的列表，方便后期重新安装。 

5、点击“重置”，会立即开始初始化电脑。如果选择“删除所有内容”，会看到以上画面。

如果您有多个分区或驱动器，您可以选择是否只重置Windows系统所在驱动器还是所有驱动器。根据需要选择，是“仅删除我的文件”还是“删除文件并清理驱动器”

注意: 如果在恢复出厂设置过程中出现错误 (例如卡在 50%..) 并导致恢复失败, 则会导致恢复分区中的损坏。建议将电脑整机送回当地的笔记本服务中心, 以便进一步检查/维修。

若是开机无法进入系统，

按住shift，强制关机再开机，开机的时候会自动进入winRE界面。
电脑在此页面可以点击 疑难解答-重置电脑

**注意，恢复系统前请备份硬盘中的重要数据。    

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