Question

vivo手机刷机了还是要账户密码怎么办？

Answer 1

若刷机前没有将vivo帐号退出，刷好机之后是需要输入vivo帐号密码才可以进入手机桌面的，若忘记vivo帐号密码，有设置密保或者邮箱，可以尝试以下方法操作：

一、尝试使用手机号后六位作为密码登入。

二、可以进入vivo官网--点击右上角登录图标--点击忘记密码--输入vivo帐号--通过邮箱或者密保来找回帐号密码。

具体操作步骤：

1、进入vivo官网

2、点击右上角登录图标

3、进入点击忘记密码

4、进入输入vivo帐号

5、进入可根据个人设置的密保和邮箱来找回

三、若忘记密保和邮箱，可以进入vivo官网--下划最底部--访问小V在线客服进行账号申诉。

具体操作步骤：

1、进入vivo官网

2、下拉最底部找到小V在线客服

四、若以上方法还是无法解决，可以前往vivo售后服务中心处理，售后地址及联系方式可以在vivo官网-服务中心点击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的售后服务中心即可。

具体操作步骤：

1、进入vivo官网服务

2、下拉找到服务中心，点击查看全部

3、进入输入所在省市，即可查看到售后地址、工作时间、电话

Answer 2

若是指忘记vivo账号密码，可参考以下方式操作：

1、vivo账号绑定的手机号/邮箱/密保/紧急联系人还在使用，可进入vivo官网的账号登陆界面网页链接，点击“忘记密码”按照提示进行找回密码；

2、若不能自助找回vivo账号密码，可通过账号申诉重置密码。请点击此网页链接，申诉原因选择“忘记密保问题”或“邮箱停用，改绑邮箱”，然后根据提示填写相关资料申诉账号。

3、更多疑惑，可以进入vivo官网--点击我的—在线客服，输入“人工”联系在线客服处理。

vivo X Flip

¥5999

vivo X Fold2

¥8999

vivo Pad2

¥2499

vivo X90 Pro+

¥6499

查

看

更

多

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站
  • 寄修服务
  • 服务中心
  • 配件价格
  • 在线客服
  • 保障服务