Question

我的三星手机怎么安装不上软件？

Answer 1

若手机不能安装软件，建议：

1.检查“未知来源”设置是否开启。

2.查看下载的软件格式是否为机器所支持的。安卓系统手机支持的软件格式为.APK格式。

3.下载软件时请阅读软件详情，查看是否对机器操作系统等有所要求。

4.若仍然无法安装软件，可能由于软件版本较低或者软件版本与系统有兼容性问题，建议下载新版本安装尝试；

5.若无效，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

【如何安装软件】

1.通过手机中“三星应用商店”或“Galaxy特色订制”搜索需要的软件并下载安装。

2.通过手机浏览器搜索需要的软件下载安装（若是自带的浏览器，下载的安装包保存在我的文件-Download文件夹中）。

3.通过第三方助手类软件下载安装需要的程序。

4.通过电脑下载APK格式的安装包，然后传输到手机中安装。