Question

vivo手机安全模式怎么取消

Answer 1

VIVO手机的安全模式主要来源于自带“安全文件夹”的功能，可以在“安全文件夹”中取消安全模式。

具体操作如下：

1、打开VIVO“设置”。

2、找到“生物识别和安全性”并点击进入。

3、选择其中的“安全文件夹”。

4、点击安全文件夹右上角的倒三点。

5、在弹出的选项里，选择“设置”。

6、下拉，选择“更多设置”。

7、点击“关闭安全模式”即可取消安全模式。

Answer 2

“安全模式”是Android原生系统功能，进入该模式后，只需重启设备即可退出，具体方法如下：
1、长按电源键，直到屏幕显示关机滑块或按钮，拖动滑块或点击按钮重启设备；
2、若长按电源键无反应，可尝试强制重启设备。

①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”和“音量减键”10秒以上；
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；
③Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上。

重启设备后仍然进入“安全模式”，可以按以下方法进行排查：
1、确认开机过程中是否误触音量“-”键；
2、确认设备保护壳是否卡住音量“-”键；
经过排查仍未解决，可以携带设备前往 vivo客户服务中心 处理。

注：为节省宝贵时间，建议您提前拨打服务中心电话，确认服务中心营业时间、配件库存是否充足等情况。

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