Question

vivo手机不能定位是怎么回事？

Answer 1

手机无法定位，可按以下方法排查处理：
1、请查看是否使用金属保护壳（或类似金属，如金属镀层的保护壳）、磁吸保护壳、磁吸支架等配件，金属和磁性材料容易干扰和屏蔽GPS信号的接收，建议取下配件后重新定位。
2、进入设置--（隐私/安全与隐私）--定位服务，确保手机的定位服务开启，确保第三方应用的定位权限开启。支持设置定位模式的机型，请设置为：准确度高。

注：安卓9.0及以上机型不显示定位模式设置选项，不影响定位功能实际使用。
3、长按桌面的应用图标--应用信息--权限--定位，查看“定位精度”设置的是精确位置还是大致位置，当设置为大致位置时，应用仅能获得用户的大致位置，从而更好的保护用户的位置隐私，但应用自身部分功能可能会受到影响。当系统智能识别到应用开启 大致位置 后，会弹出提醒通知，避免在使用应用的过程中遇到功能问题。如果应用出现定位位置不准确、不能导航等现象，请将定位精度设置为：精确位置。

注：若没有此开关则不支持该功能。
4、若处于高楼大厦、室内、山谷、隧道等遮挡严重的地方，GPS信号接收会受到影响，导致定位不准，建议移步到空旷的地方使用观察。
5、请检查手机内是否安装第三方虚拟定位软件或打卡软件，如果有使用此类软件，请重启手机或卸载软件后定位。

注：卸载软件的操作会将软件数据删除，请注意备份数据。

6、驾车场景，汽车处于发动状态时，如果在车内导航信号弱，可移步车外对比观察导航信号强度，排查是否受到车内电子设备干扰或汽车玻璃贴膜影响。另外使用不同的地图软件，判断是否属于软件自身原因。
7、系统新版本提升了兼容性和稳定性，优化了性能，请进入设置--系统升级（部分机型为：设置--我的设备--iQOO UI版本），查看系统版本信息。如果不是最新版本，建议升级体验。

8、若以上方法未能解决，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。

温馨提示：建议前往时，提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

Answer 2

若手机无法定位，建议可以尝试以下方法操作：

一、进入手机设置--（更多设置）--定位服务--开启使用GPS卫星。

具体操作步骤：

1、在手机桌面找到设置

2、进入设置找到定位服务

3、进入开启使用GPS卫星

二、确认手机或所在环境的网络信号是否良好，可以更换网络或环境试试。

三、更换其他的定位软件试试能否正常定位。

四、进入手机设置--系统升级中检测并更新手机系统。

具体操作步骤：

1、在手机桌面找到设置

2、进入设置找到系统升级

3、进入检测查看是否是最新版本

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