Question

客服不退款怎么办

Answer 1

客服不退款解决方法如下（淘宝客服为例）：

手机：oppo reno9

系统：ColorOS13

软件：淘宝8.0.32

1、打开淘宝，点击我的订单。

2、进入我的订单，找到淘宝商家的订单，点击官方客服。

3、进入官方客服界面，点击让客服介入处理问题，解决淘宝商家不肯退款，信息不回的问题。

2003年5月10日，淘宝网由阿里巴巴集团投资创办。2005年，淘宝网超越eBay易趣，slogan变成了“淘我喜欢”；2021年8月30日，淘宝宣布更换新的slogan为“太好逛了吧”。截至2022年11月淘宝官网显示，网站拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。

网站特色

淘宝网从2003年7月成功推出之时，就以3年“免费”牌迅速打开中国C2C市场，并在短短3年时间内，替代eBay易趣登上中国C2C老大的交椅。2005年10月19日，阿里巴巴宣布“淘宝网将再继续免费3年”；2008年10月8日，淘宝在新闻发布会上宣布继续免费。

为了解决C2C网站支付的难题，淘宝打造了“支付宝服务”技术平台，它是由浙江支付宝网络科技有限公司与公安部门联合推出的一项身份识别服务。支付宝的推出，解决了买家对于先付钱而得不到所购买的产品或得到的是与卖家在网上的声明不一致的劣质产品的担忧，同时也解决了卖家对于先发货而得不到钱的担忧。

以上内容参考：百度百科—淘宝网